ADDETTO/ADDETTA AL RICEVIMENTO

Synergie Italia; Diano Marina; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

Synergie Italia Spa, filiale di Imperia, cerca una risorsa da inserire presso una struttura ricettiva a Diano Marina (IM).

La risorsa sarà in prima linea in reception, occuparsi di accoglienza, check-in e check-out, gestione prenotazioni e comunicazioni con i clienti, utilizzando i principali gestionali alberghieri, con coordinamento tra i reparti per garantire un servizio di alta qualità.

Qualifications

• Richiesta buona conoscenza della lingua inglese e francese.
• Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Disponibilità a lavorare su turni diurni.

Responsibilities

• Accoglienza ospiti all'ingresso e gestione check-in/check-out.
• Gestione delle prenotazioni e assistenza ai clienti durante il soggiorno.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail.
• Coordinamento con i reparti per garantire un servizio di qualità e un front office efficiente.

Skills

Inglese

Francese

Buone capacità relazionali

Conoscenza strumenti informatici

Disponibilità a turni diurni

Tools

Gestionali alberghieri

Job description

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa, filiale di Imperia, ricerca per importante struttura ricettiva un/una:

ADDETTO/ADDETTA AL RICEVIMENTO

CCNL TURISMO

Posizione

La risorsa sarà inserita all'interno della reception e si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle procedure di check-in e check-out, dell'assistenza ai clienti durante il soggiorno e della gestione delle prenotazioni. Sarà inoltre responsabile delle attività di front office, dell'utilizzo dei principali gestionali alberghieri, della gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail e del coordinamento con i diversi reparti della struttura al fine di garantire un servizio efficiente e di qualità.

Requisiti

Si richiede:

• ottima conoscenza della lingua inglese e francese;
• buone capacità relazionali e orientamento al cliente;
• buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
• disponibilità a lavorare su turni diurni.

Altre informazioni

Luogo di lavoro: Diano Marina (IM)

Orario di lavoro: full time, orario di lavoro diurno su turni, attività distribuita su 6 giorni lavorativi su 7

L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004