Addetto/a Ufficio Ricambi & Assistenza After Sales PXF Cento (FE) 203927

MSC SELECTIONS & SOLUTIONS; Corporeno; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di selezione del personale ricerca un Addetto Ufficio Ricambi & Assistenza After Sales nei pressi di Cento. Il candidato si occuperà della gestione delle problematiche post-vendita e della relazione con i clienti, dovrà avere esperienza in contesti aziendali, buona conoscenza della lingua inglese e un background tecnico. Offriamo un'assunzione diretta con inquadramento commisurato alla seniority.

Mansioni

• Gestire le problematiche con i clienti relative ad attività di garanzia.
• Visitare i clienti e garantire sopralluoghi sul campo.
• Risolvere i reclami indagando sui problemi e sviluppando soluzioni.
• Ottenere ordini sulla ricambistica e tracciare il processo di ordinazione.
• Essere responsabile di pezzi di ricambio e rapporti post-vendita.

Conoscenze

Esperienza lavorativa in contesto aziendale

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza della lingua francese

Background tecnico

Conoscenza del disegno meccanico

Buon livello di conoscenza del pacchetto Office

Capacità di relazione e gestione di clienti

Formazione

Diploma/Laurea

Descrizione del lavoro

Posizione e contesto lavorativo

Ricerchiamo per azienda cliente con sede nei pressi di Cento (FE) un/una Addetto Ufficio Ricambi & Assistenza After Sales. La risorsa, affiancata dall’ufficio commerciale e dall’ufficio tecnico dell’azienda, si occuperà di:

• gestire le problematiche con i clienti relative ad attività di garanzia sugli impianti
• visitare i clienti in caso di necessità e garantire un sopralluogo sul campo
• risolvere i reclami dei clienti indagando sui problemi, sviluppando soluzioni, preparando rapporti e formulando raccomandazioni alla direzione
• ottenere ordini sulla ricambistica, informare i reparti correlati, tracciare il processo di ordinazione
• essere responsabile di tutti i tipi di pezzi di ricambio e rapporti post-vendita

Competenze Richieste

• esperienza lavorativa in contesto aziendale almeno mediamente strutturato
• conoscenza a livello professionale della lingua inglese, scritta e parlata; verrà valutata come preferenziale la conoscenza della lingua francese
• background tecnico, conoscenza del disegno meccanico
• buon livello di conoscenza del pacchetto Office
• capacità di relazione e gestione di clienti

Formazione

Diploma/Laurea

Luogo di lavoro

Nei pressi di Cento (FE)

Tipologia di contratto

Assunzione diretta da parte dell’azienda. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alla seniority del profilo individuato.

MSC Selections & Solutions garantisce i diritti previsti dalla normativa vigente sulla Privacy GDPR 679/16 e precisa che utilizzerà le informazioni ricevute ai soli fini di selezione del personale nel pieno rispetto del
proprio codice etico professionale ed in adempimento alle leggi 903/77 e 125/91, perseguendo la parità tra lavoratrici e lavoratori. La nostra società crede nelle pari opportunità, nelle diversità e nell’inclusione, e
rifiuta ogni forma di discriminazione.