Addetto/a Ufficio Reclami

Pitagora S.p.a.; Torino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore legale è alla ricerca di un professionista da inserire nel proprio Ufficio Reclami. Il candidato ideale ha una laurea in Giurisprudenza e almeno 2 anni di esperienza in ruoli legali. Sarà responsabile della gestione dei reclami e della consulenza legale per la rete di vendita. Si offre contratto full-time, con possibilità di smart working. Il luogo di lavoro è a Torino, in un ambiente stimolante e collaborativo.

Servizi

Smart working

Flessibilità oraria

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni presso Studi Legali o uffici legali di aziende.
• Buona conoscenza degli aspetti legati alla contrattualistica.
• Ottima conoscenza del Testo Unico Bancario (T.U.B.)

Mansioni

• Gestire i reclami riguardanti operazioni e servizi bancari.
• Fornire attività consulenziale in ambito legale alla rete di vendita.
• Aggiornarsi sui nuovi adempimenti di natura normativa.

Conoscenze

Mediazione stragiudiziale

Gestione della clientela

Problem solving

Lavoro in team

Gestione dello stress

Formazione

Laurea quinquennale in Giurisprudenza

Abilitazione all’esercizio dell’attività di avvocato

Descrizione del lavoro

La ricerca è volta ad individuare una risorsa da inserire all’interno dell’Ufficio Reclami del Servizio Affari Legali e Societari e si occuperà di:

• Gestione dei reclami, ricorsi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), esposti a Banca d’Italia, accesso al sistema di risoluzione alternativa delle controversie, in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari, in particolare nell’ambito del credito ai consumatori
• Gestione contenzioso
• Attività consulenziale in ambito legale alla rete di vendita e alle funzioni aziendali
• Aggiornamento continuo sui nuovi adempimenti di natura normativa
• Predisposizione di comunicazioni di riscontro secondo la normativa sulla Trasparenza dettata dalla Banca d’Italia

Requisiti:

• Laurea quinquennale in Giurisprudenza
• Costituisce titolo preferenziale l’ottenimento dell’abilitazione all’esercizio dell’attività di avvocato
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni presso Studi Legali o uffici legali di aziende
• Buone capacità di mediazione stragiudiziale e gestione della clientela
• Buona conoscenza degli aspetti legati alla contrattualistica
• Ottima conoscenza del Testo Unico Bancario (T.U.B.)
• Predisposizione ai rapporti interpersonali ed al lavoro in team
• Predisposizione a lavorare per obiettivi, precisione e autonomia
• Capacità di problem solving e di gestione dello stress

Tipologia di inquadramento

Contratto: da definire, commisurato all'esperienza

Giornata lavorativa: full-time dal lunedì al venerdì 9:00 - 13:00 / 14:00 - 18:00

Flessibilità oraria: ingresso dalle 8:00 alle 10:00 e uscita a partire dalle 17:00

Smart working: 1 giornata a settimana

Luogo di lavoro: Via dell'Arsenale, 19 - 10121 Torino (TO)

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi che, rispondendo all’inserzione, esprimano il proprio consenso al trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto dal Regolamento (UE) n. 2016/679.

Livello di anzianità

Livello medio-alto

Tipo di impiego

—

Funzione lavorativa

—

Settori

Servizi finanziari