Addetto/a Supporto Clienti Tecnologie Salute e Benessere

AR Solution; Genova; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AR Solution cerca un Addetto al supporto clienti e gestione ordini per supportare le attività quotidiane della struttura. La risorsa gestirà richieste telefoniche, via email e chat, offrendo assistenza personalizzata e guidando i clienti nel utilizzo delle tecnologie salute e benessere.

Il ruolo prevede l'affiancamento nelle prime attività, disponibilità full-time e inserimento anche a candidati senza esperienza.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e relazione con i clienti
• Conoscenze di base delle tecnologie nel settore salute e benessere
• Capacità di risolvere problemi tecnici in modo efficiente
• Organizzazione e gestione del tempo per garantire una risposta tempestiva ai clienti
• Team player con capacità di collaborare con diversi dipartimenti

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
• Risoluzione dei problemi tecnici dei clienti relativi alle tecnologie salute e benessere
• Fornire supporto e assistenza personalizzata ai clienti
• Monitoraggio delle comunicazioni con i clienti e aggiornamento dei database
• Coordinamento con il team tecnico per risolvere le problematiche dei clienti

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore delle tecnologie per la salute e il benessere cerca un Addetto al supporto clienti e alla gestione degli ordini per supportare le attività giornaliere della struttura.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
• Risoluzione dei problemi tecnici dei clienti relativi alle tecnologie salute e benessere
• Fornire supporto e assistenza personalizzata ai clienti
• Monitoraggio delle comunicazioni con i clienti e aggiornamento dei database
• Coordinamento con il team tecnico per risolvere le problematiche dei clienti

Requisti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazione con i clienti
• Conoscenze di base delle tecnologie nel settore salute e benessere
• Capacità di risolvere problemi tecnici in modo efficiente
• Organizzazione e gestione del tempo per garantire una risposta tempestiva ai clienti
• Team player con capacità di collaborare con diversi dipartimenti

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno