Addetto / a Servizio Tecnico Scientifico

ALIFAX; Roma; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore diagnostico cerca un Addetto/a Servizio Tecnico Scientifico per supportare la forza vendite e garantire la soddisfazione dei clienti. Sono richieste una laurea in area scientifica e ottime capacità relazionali. Offriamo un inserimento diretto in azienda, orario flessibile, smartworking e ulteriori benefici come pranzi offerti e polizze assicurative.

Servizi

Orario flessibile

Smartworking (1 giorno alla settimana)

Pranzo offerto

Polizze assicurative integrative

Welfare aziendale di €200 annui

Pacchetto genitorialità di €1.000

Competenze

• Esperienza pregressa in ambito customer care tecnico-scientifico, preferibilmente nel settore diagnostico o biomedicale.
• Disponibilità a brevi trasferte nazionali / internazionali.

Mansioni

• Redazione e gestione delle relazioni tecniche e della documentazione scientifica.
• Gestione reclami e relazione con fornitori.
• Supporto a Product Specialist e clienti in attività di demo, installazione e formazione.
• Tenere presentazioni e corsi di aggiornamento.
• Partecipazione a fiere o congressi scientifici.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali

Capacità di esposizione e presentazione

Orientamento al cliente

Predisposizione al lavoro di team

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea in area scientifica (Biologia, Biotecnologie o affini)

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Alifax

è un’azienda italiana leader nella ricerca, sviluppo e produzione di Dispositivi Medico-Diagnostici in vitro (IVD), nell'ambito ematologia, microbiologia e biologia molecolare. Opera secondo un sistema qualità certificato ISO 9001, 13485 e MDSAP che le permette di vendere i propri prodotti in Europa e nei principali paesi extra-europei. Alifax ha 5 sedi commerciali estere, è presente in oltre 100 paesi nel mondo ed è da sempre focalizzata all’espansione internazionale.

Siamo alla ricerca di un

ADDETTO / A SERVIZIO TECNICO SCIENTIFICO

per la nostra sede di Polverara (PD). La figura sarà inserita all’interno della nostra area Marketing e avrà l'opportunità di collaborare a stretto contatto con tutta la forza vendite e i colleghi interni per garantire la soddisfazione dei nostri clienti, offrendo supporto tecnico-specialistico di alto livello.

Responsabilità

• Redazione e gestione delle relazioni tecniche e della documentazione scientifica per la partecipazione a bandi di gara.
• Gestione reclami e complaint e relazione con fornitori.
• Supporto a Product Specialist e clienti in attività di demo, installazione, messa in routine e formazione clienti.
• Tenere presentazioni e corsi di aggiornamento sulle tematiche tecniche alla forza vendite o a clienti.
• Partecipazione a fiere o congressi scientifici ove richiesto.

Requisiti

• Laurea in area scientifica (Biologia, Biotecnologie o affini).
• Esperienza pregressa in ambito customer care tecnico-scientifico, preferibilmente nel settore diagnostico o biomedicale.
• Ottime capacità relazionali, di esposizione, presentazione e orientamento al cliente.
• Predisposizione al lavoro di team.
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità a brevi trasferte nazionali / internazionali.

Offerta

Inserimento diretto in azienda (CCNL Metalmeccanica Industria).

Orario flessibile e full time.

Smartworking (1 giorno alla settimana, una volta acquisita autonomia nello svolgimento delle attività).

Pranzo offerto per ogni giorno di lavoro in sede.

Polizze assicurative integrative a tutela della tua sicurezza.

Welfare aziendale di €200 annui.

Pacchetto genitorialità : €1.000 per ogni nuova nascita e possibilità di part-time temporaneo per i neo-genitori al rientro in azienda.

Gli annunci sono rivolti a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.