Addetto/a servizio clienti per sistemi di filtraggio acqua

Diamond; Parma; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Diamond ricerca un Addetto/a Servizio Clienti da inserire stabilmente nel proprio team a Parma. Il ruolo prevede assistenza e gestione delle richieste dei clienti, offrendo supporto e soluzioni alle problematiche, mantenendo alto lo standard di servizio e cura delle relazioni con la clientela.

Si richiedono ottime capacità comunicative, conoscenza dei sistemi di filtraggio acqua e propensione al problem solving.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.
• Conoscenza dei sistemi di filtraggio acqua e delle relative problematiche.
• Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente.
• Orientamento al cliente e gestione di situazioni stressanti.
• Team player in ambiente dinamico.

Responsibilities

• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativi ai sistemi di filtraggio acqua.
• Fornire supporto tecnico ai clienti su come utilizzare e mantenere i prodotti.
• Effettuare chiamate in uscita per raccogliere feedback dai clienti.
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tecnici.
• Registro delle interazioni con i clienti nel database aziendale.

Skills

Ottime capacità comunicative

Conoscenza sistemi filtraggio acqua

Risoluzione problemi

Orientamento al cliente

Team player

Education

Formazione scolastica di base

Job description

Azienda attiva nel settore dei sistemi per il filtraggio dell'acqua cerca un Addetto/a Servizio Clienti da includere nel proprio team in modo stabile. Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni alle eventuali problematiche riscontrate, mantenendo sempre un alto standard di servizio e relazioni con la clientela.

Attività Previste:

• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativi ai sistemi di filtraggio acqua
• Fornire supporto tecnico ai clienti su come utilizzare e mantenere i prodotti
• Effettuare chiamate in uscita per raccogliere feedback dai clienti
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tecnici
• Registro delle interazioni con i clienti nel database aziendale

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei sistemi di filtraggio acqua e delle relative problematiche
• Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente
• Orientamento al cliente e capacità di gestire le situazioni stressanti
• Team player con capacità di lavorare in un ambiente dinamico

Offerta

• La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile