Addetto / a Servizio Clienti | Impiegato / a Customer

Seven srl; Modena; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nuova azienda di moda a Modena è alla ricerca di un'assistente al servizio clienti da inserire in un ambiente dinamico. Questo ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con clienti e distributori, l'inserimento e l'aggiornamento degli ordini, oltre al monitoraggio delle spedizioni. È richiesta una predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità informatiche. L'offerta include un contratto full time a tempo determinato e sconti sui prodotti.

Servizi

Contratto a tempo determinato full time

Sconti riservati sul catalogo e sui punti vendita

Competenze

• Buona conoscenza del pacchetto Office per l'inserimento ordini.
• Attitudine al lavoro di gruppo e al contatto con il pubblico.

Mansioni

• Gestire le comunicazioni con clienti e distributori.
• Inserire e aggiornare ordini nel sistema.
• Fornire informazioni su disponibilità e tempi di consegna.
• Monitorare le spedizioni e fornire supporto post-vendita.
• Collaborare con il team commerciale e logistico.

Conoscenze

Buone capacità informatiche

Ottime doti comunicative

Precisione e attitudine al lavoro organizzato

Interesse per il settore moda

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per conto di nuovo marchio di abbigliamento, si ricerca una figura da inserire all’interno dell’ufficio servizio clienti per attività di supporto ai clienti e ai canali di vendita.

Attività previste:

• Gestione delle comunicazioni con clienti e distributori via e-mail e telefono
• Inserimento e aggiornamento ordini nel sistema gestionale
• Fornitura di informazioni su disponibilità, tempi di consegna e prodotti
• Monitoraggio delle spedizioni e supporto alle attività post-vendita
• Collaborazione con il team commerciale e logistico per garantire un servizio accurato

Requisiti richiesti:

• Buone capacità informatiche e conoscenza del pacchetto Office
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Precisione e attitudine al lavoro organizzato
• Interesse per il settore moda e predisposizione al contatto con il pubblico

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato full time, dal lunedì al venerdì
• Inserimento in ambiente dinamico e in crescita
• Sconti riservati sul catalogo e sui punti vendita del marchio

Sede di lavoro:

Modena