Addetto/a Servizio Clienti

C.S.S. Group; Casale Monferrato; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda commerciale di soluzioni integrate con sede a Casale Monferrato, Piemonte, è alla ricerca di un assistente clienti per gestire le comunicazioni e supportare l’organizzazione interna. La figura avrà un ruolo chiave nel mantenere rapporti eccellenti con la clientela e garantire un servizio di alta qualità. Si offre un contratto a tempo determinato full time con opportunità di formazione e crescita in un ambiente professionale e organizzato.

Servizi

Formazione iniziale

Ambiente professionale e organizzato

Possibilità di proroga contratto

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.
• Precisione e senso di responsabilità sono essenziali.
• Conoscenza di strumenti informatici come Office e software gestionali necessaria.

Mansioni

• Gestire contatti telefonici, e-mail e digitali con i clienti.
• Accogliere e assistere informativamente i clienti.
• Pianificare e aggiornare l’agenda operativa.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Precisione

Senso di responsabilità

Metodo organizzativo

Predisposizione al contatto con il pubblico

Attitudine al lavoro in team

Flessibilità oraria

Strumenti

Office

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda commerciale con presenza nazionale, specializzata nella fornitura di soluzioni integrate per la casa e la persona, ricerca una figura da inserire nel team di assistenza clienti e coordinamento operativo.

La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione dei rapporti con la clientela e nel supporto organizzativo alle attività interne, assicurando tempestività, precisione e qualità del servizio.

Responsibilities

• Gestione dei contatti telefonici, e‑mail e digitali con i clienti
• Accoglienza e assistenza informativa ai clienti in sede o su appuntamento
• Pianificazione e aggiornamento dell’agenda operativa del personale tecnico e commerciale
• Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi e sulle soluzioni aziendali
• Supporto nelle attività post‑servizio, gestione segnalazioni e aggiornamento database
• Coordinamento interno per la gestione di appuntamenti, eventi e iniziative aziendali

Requirements

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione, senso di responsabilità e metodo organizzativo
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, e‑mail, software gestionali)
• Predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine al lavoro in team
• Flessibilità oraria e disponibilità immediata (titolo preferenziale)

Offer

• Contratto a tempo determinato full time (6 mesi, con possibilità di proroga)
• Inserimento secondo CCNL Commercio
• Formazione iniziale e affiancamento sul ruolo
• Orario di lavoro: lunedì – venerdì, con eventuali attività straordinarie pianificate
• Ambiente professionale, organizzato e in crescita