Addetto/A Servizio Assistenza Clienti Italia

Vimar Spa; Liguria; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda operante nel settore della tecnologia cerca un tecnico per fornire supporto tecnico ai clienti e installatori. È richiesta un'ottima formazione tecnica, dinamicità e propensione per le prove di funzionalità del prodotto. Lavorando a stretto contatto con il responsabile del servizio assistenza clienti, il candidato ideale dovrà gestire assistenza telefonica e teleassistenza.

Competenze

• Richiesta esperienza nel supporto tecnico.
• Capacità di svolgere prove di funzionalità del prodotto.
• Propensione al lavoro in team.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico telefonico e da remoto.
• Assistenza ai clienti ed installatori.
• Gestire richieste di teleassistenza.

Conoscenze

Supporto tecnico telefonico

Dinamicità

Abilità di prova funzionalità prodotto

Formazione

Diploma di maturità tecnica

Descrizione del lavoro

Il / la titolare della posizione, alle dirette dipendenze del responsabile servizio assistenza clienti, si dovrà occupare di dare supporto tecnico telefonico e da remoto tramite supporti informatici di teleassistenza ai clienti ed installatori sul territorio italiano.

Requisiti :

Il / la candidato / a ideale, è in possesso di un diploma di maturità tecnica e dimostra dinamicità, propensione nelle prove di funzionalità del prodotto e abilità