ADDETTO / A RISTORAZIONE

GruppoNam; Roma; In loco; EUR 21.000 - 22.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro è alla ricerca di un/una Addetto/a Ristorazione per un fast food di qualità in zona Roma Prati. Le principali responsabilità includono accogliere i clienti, gestire le operazioni di cassa, e garantire una presentazione eccellente dei piatti. Si richiede flessibilità, esperienza pregressa è preferibile. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e formazione continua. Il lavoro è part-time, 20 o 30 ore settimanali, con RAL di 21 - 22k.

Servizi

Ambiente di lavoro dinamico

Formazione continua

Competenze

• Preferibile esperienza pregressa nella ristorazione e/o in fast food.
• Capacità di gestire le lamentele dei clienti con diplomazia.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Mansioni

• Accogliere i clienti con cortesia e professionalità.
• Preparare e servire i piatti del menu.
• Gestire le operazioni di cassa con precisione.
• Mantenere l'area di lavoro pulita e ordinata.

Conoscenze

Capacità di utilizzare strumenti di cassa e sistemi POS

Eccellenti capacità comunicative

Attitudine al lavoro di squadra

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Job description

Per Fast Food di qualità in zona Roma Prati siamo alla ricerca di un / una

Responsabilità principali :

1. Accogliere i clienti con cortesia e professionalità, assicurandosi che ogni ospite si senta benvenuto e a proprio agio.

2. Preparare e servire i piatti del menu secondo le linee guida aziendali, garantendo la massima qualità e presentazione.

3. Gestire le operazioni di cassa, assicurando precisione nelle transazioni e fornendo un servizio rapido ed efficiente.

4. Mantenere l'area di lavoro pulita e ordinata, rispettando le norme igienico-sanitarie e di sicurezza alimentare.

5. Collaborare con il team per garantire un flusso di lavoro fluido e risolvere eventuali problemi operativi in modo tempestivo.

6. Partecipare a sessioni di formazione e aggiornamento per migliorare le competenze e contribuire all'innovazione del servizio.

7. Gestire le richieste e i feedback dei clienti, assicurandosi che ogni esperienza sia positiva e memorabile.

Requisiti :

• Preferibile esperienza pregressa nella ristorazione e / o in fast food.
• Capacità di utilizzare strumenti di cassa e sistemi POS con precisione.
• Eccellenti capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Cosa offriamo :

• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• Formazione continua per lo sviluppo delle competenze.

Luogo di lavoro: Roma Prati

Orario di lavoro: part time 20 o 30 ore settimanali, con 2 giorni di riposo

RAL : 21 - 22k (livello 5 ccnl Turismo)

NAM Spa è un’Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori “Cambiano le regole del gioco” : poche, semplici, ma imprescindibili, nell’interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti.

Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25 / 11 / 2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R138).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Requirements

L'Addetto / a Ristorazione inizia la giornata con una riunione di squadra per discutere il piano giornalio e assegnare i compiti. La comunicazione con il team è fondamentale per garantire un servizio fluido e coordinato. Durante la giornata, l'addetto / a interagisce con il personale di cucina per assicurarsi che gli ordini siano preparati correttamente e in tempo. Inoltre, collabora con il reparto acquisti per gestire le forniture necessarie e con il team di marketing per promuovere offerte speciali. Le responsabilità principali includono la gestione delle prenotazioni, l'accoglienza dei clienti e la supervisione del servizio al tavolo. L'addetto / a deve essere in grado di risolvere problemi come ritardi nelle consegne o richieste speciali dei clienti, utilizzando capacità di decision‑making rapide e efficaci. La gestione delle lamentele dei clienti richiede diplomazia e capacità di ascolto attivo per garantire la soddisfazione del cliente. Gli strumenti utilizzati quotidianamente includono software di gestione delle prenotazioni, sistemi POS per la gestione dei pagamenti e piattaforme di comunicazione interna per coordinare le attività. Le sfide comuni includono la gestione di picchi di lavoro durante le ore di punta e la necessità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti. Tuttavia, queste situazioni offrono opportunità di crescita personale e professionale, migliorando le capacità di gestione del tempo e di leadership. L'addetto / a ristorazione ha l'opportunità di influenzare positivamente l'esperienza del cliente, contribuendo al successo complessivo del ristorante.