Addetto/a Relazioni e Gestione Clienti

PAR; Vicenza; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale nel settore energetico cerca un Addetto/a Relazioni Clienti a Camisano Vicentino. La figura si occuperà di fornire supporto informativo e gestione delle richieste su piani tariffari. Richiesta diploma di scuola secondaria, ottime capacità comunicative e interesse per l'ambito energetico. Si offre contratto a tempo determinato full-time, con formazione iniziale e supporto costante dal team interno.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Supporto costante dal team interno

Ambiente organizzato

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione all’ascolto.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali.

Mansioni

• Fornire informazioni dettagliate sui piani tariffari aziendali.
• Gestire le comunicazioni in entrata tramite telefono e email.
• Collaborare con i reparti interni per un flusso informativo chiaro.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Predisposizione all’ascolto

Interesse per l’ambito energetico

Precisione e organizzazione

Capacità di gestione di più richieste

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale attiva nel settore dell’energia e servizi per il comfort domestico e professionale ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Relazioni Clienti, con compiti di supporto informativo e gestione delle richieste relative ai piani tariffari aziendali.

La figura opera all’interno della sede e rappresenta un riferimento per clienti privati e piccole attività che richiedono chiarimenti su servizi attivi, offerte disponibili e procedure operative.

Attività previste

• fornire informazioni dettagliate sui piani tariffari e sulle soluzioni energetiche attualmente disponibili;
• analizzare le richieste dei clienti e individuare la proposta più adatta alle loro esigenze;
• supportare la compilazione della modulistica legata a aggiornamenti, variazioni o nuove adesioni;
• gestire le comunicazioni in entrata tramite telefono, email e canali digitali;
• aggiornare le anagrafiche e i dati relativi ai contratti nel gestionale aziendale;
• collaborare con i reparti interni per assicurare un flusso informativo chiaro e puntuale.

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• ottime capacità comunicative e predisposizione all’ascolto;
• interesse per l’ambito energetico e per le tematiche del risparmio e della gestione dei consumi;
• dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali di base;
• precisione, organizzazione e capacità di gestire più richieste simultaneamente;
• attitudine a lavorare in team e a mantenere un approccio orientato al servizio.

Offerta e condizioni

• contratto a tempo determinato con orario full time, dal lunedì al venerdì;
• formazione iniziale retribuita sui piani tariffari e sulle procedure aziendali;
• supporto costante da parte del team interno;
• ambiente strutturato e organizzato, con processi chiari e condivisi.

Sede di lavoro: Camisano Vicentino