Addetto/a relazioni clienti junior settore marketing

All consulting srl; Napoli; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione indicativa

Buoni pasto

Formazione CRM

Orario flessibile

Rimborso trasferte

Descrizione del lavoro

All consulting srl cerca una persona motivata per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti nel team marketing e comunicazione per aziende B2C e retail. Lavorerai con i colleghi di campagna per gestire contatto quotidiano con i clienti, raccogliere feedback e supportare le attività promozionali.

Sede di lavoro: Napoli. Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga, orario flessibile e rimborso spese per trasferte occasionali.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Buona capacità di comunicazione scritta e orale.
• Dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica; esperienza con CRM gradita ma non obbligatoria.
• Esperienza non richiesta; si valutano anche candidature alla prima esperienza.

Mansioni

• Gestione delle richieste clienti via telefono e email, aggiornamento CRM dopo ogni contatto.
• Supporto nella preparazione di materiali promozionali e controllo brief prima della pubblicazione.
• Monitoraggio e reportistica settimanale su ticket aperti e stato delle segnalazioni.
• Collaborazione con il team marketing per attività di fidelizzazione e follow-up.

Conoscenze

Buona comunicazione

CRM

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in un team che si occupa di marketing e comunicazione per aziende B2C e retail. Lavorerai con i colleghi di campagna per gestire il contatto quotidiano con i clienti, raccogliere feedback e supportare le attività promozionali.

Mansioni:

• gestione delle richieste clienti via telefono e email, aggiornamento CRM dopo ogni contatto
• supporto nella preparazione di materiali promozionali e controllo brief prima della pubblicazione
• monitoraggio e reportistica settimanale su ticket aperti e stato delle segnalazioni
• collaborazione con il team marketing per attività di fidelizzazione e follow-up

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua su CRM e procedure interne
• Orario flessibile
• Rimborso spese per trasferte occasionali

Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• buona capacità di comunicazione scritta e orale
• dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica; esperienza con CRM gradita ma non obbligatoria
• esperienza non richiesta; si valutano anche candidature alla prima esperienza

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Napoli