Addetto/a Relazione Clienti Gestione Clienti
LAMO
5 giorni fa
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
LAMO cerca un Addetto alle relazioni con i clienti per supportare le attività aziendali, gestendo comunicazioni con i clienti, fornendo assistenza e risolvendo problematiche.
Lurgo ambiente di lavoro orientato al supporto reciproco, inserimento con affiancamento iniziale e contratto full-time a termine.
Competenze
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
- Empatia e orientamento al cliente.
- Capacità di risolvere problemi in modo efficace.
- Organizzazione e gestione del tempo.
- Conoscenza dei principi di customer service.
Mansioni
- Gestione delle relazioni con i clienti.
- Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti.
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente.
- Assistenza nella gestione degli ordini.
- Comunicazione costante con i clienti tramite telefono, email o chat.
Conoscenze
Comunicazione
Empatia
Problem solving
Organizzazione
Gestione del tempo
Assistenza al cliente
Strumenti
CRM
Descrizione del lavoro
Società operante nel settore delle soluzioni per la gestione clienti cerca un profilo di Addetto alle relazioni con i clienti per supportare le attività aziendali, gestendo le comunicazioni con i clienti, fornendo assistenza e risolvendo eventuali problematiche.
Attività Previste:
- Gestione delle relazioni con i clienti
- Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente
- Assistenza nella gestione degli ordini
- Comunicazione costante con i clienti tramite telefono, email o chat
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Empatia e orientamento al cliente
- Capacità di risolvere problemi in modo efficace
- Organizzazione e gestione del tempo
- Conoscenza dei principi di customer service
Offerta
- Assunzione con contratto full time a termine
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
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