Addetto / a Punto Informativo – Servizi Tecnici e Manutenzione

RHI Magnesita; Sarzana; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di assistenza tecnica in Liguria cerca un Addetto/a Punto Informativo per supportare i clienti, gestire richieste di assistenza e fornire informazioni sui servizi. Richiesta diploma di scuola superiore e buone capacità relazionali. Offerta di contratto a tempo determinato di 6 mesi, full time.

Servizi

Affiancamento operativo

Postazione attrezzata

Strumenti digitali forniti

Competenze

• Competenze comunicative e relazionali solide.
• Familiarità con Office e base di dati.
• Capacità di lavorare con il pubblico.

Mansioni

• Accogliere i clienti presso il punto informativo.
• Raccogliere e registrare le richieste di assistenza.
• Fornire informazioni sui servizi offerti.

Conoscenze

Buone capacità relazionali e comunicative

Familiarità con gli strumenti informatici di base

Attitudine al contatto con il pubblico

Precisione nella registrazione delle informazioni

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Overview

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda commerciale operante nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e manutenzione programmata per impianti termici, climatizzazione e caldaie, ricerca una figura da inserire in qualità di Addetto / a Punto Informativo presso postazione dedicata all’interno della sede aziendale o in spazi esterni autorizzati.

La risorsa avrà il compito di fornire supporto informativo ai clienti, registrare le richieste ricevute e facilitare il contatto con il reparto tecnico.

Responsabilità

• Accoglienza dei clienti presso il punto informativo
• Raccolta delle richieste di assistenza tecnica e registrazione nel gestionale
• Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e modalità di intervento
• Gestione di modulistica, appuntamenti e trasmissione dati al reparto tecnico
• Monitoraggio delle richieste in corso e aggiornamento delle comunicazioni

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Familiarità con gli strumenti informatici di base (Office, email, data entry)
• Attitudine al contatto con il pubblico e capacità di gestione ordinata delle attività
• Precisione nella registrazione delle informazioni

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Affiancamento operativo per l’apprendimento delle procedure e dei sistemi aziendali
• Postazione attrezzata e strumenti digitali forniti dall’azienda