Addetto/a Help Desk – Settore depurazione acqua

Luma Vision; Avola; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata in depurazione dell'acqua cerca un/una Addetto/a Help Desk per assistenza clienti in Sicilia. Il candidato gestirà le richieste di supporto e fornirà informazioni sui dispositivi. È richiesto un orientamento al cliente e buone capacità comunicative. Si offre contratto a tempo determinato e formazione.

Servizi

Contratto a tempo determinato

Formazione iniziale

Tablet aziendale

Competenze

• Attitudine al contatto con il pubblico.
• Capacità di comunicazione efficace.
• Capacità di utilizzare software gestionali di base.

Mansioni

• Accogliere i clienti e fornire informazioni tecniche.
• Gestire le richieste di supporto post-vendita.
• Emissione di documenti fiscali in loco.

Conoscenze

Orientamento alla soddisfazione del cliente

Buone capacità di ascolto

Familiarità con strumenti digitali

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nella progettazione e commercializzazione di sistemi per la depurazione dell’acqua ricerca un/una Addetto/a Help Desk da inserire presso uno dei propri punti informativi aziendali dedicati all’assistenza diretta alla clientela.

La figura selezionata rappresenta il riferimento iniziale per l’utenza, occupandosi di accoglienza, gestione delle richieste e attività di back office.

Attività previste

• Accoglienza dei clienti e fornitura di informazioni tecniche e commerciali sui dispositivi per la purificazione dell’acqua;
• Gestione delle richieste di supporto post-vendita e assistenza operativa;
• Emissione di documenti fiscali e gestione degli ordini in loco;
• Attività di fidelizzazione della clientela attraverso iniziative dedicate e programmi fedeltà;
• Comunicazione periodica di avvisi e promozioni tramite canali interni.

Requisiti richiesti

• Attitudine al contatto con il pubblico e orientamento alla soddisfazione del cliente;
• Buone capacità di ascolto e comunicazione;
• Familiarità con strumenti digitali e software gestionali di base.

Offerte

• Contratto a tempo determinato con impegno full-time dal lunedì al sabato;
• Formazione iniziale erogata direttamente dall’azienda;
• Dotazione di tablet aziendale per lo svolgimento delle mansioni operative.