Addetto/A Gestione Sinistri Salute - Milano -Legge 68/99.

Adecco; Bardi; Ibrido; EUR 31.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante compagnia di assicurazione cerca un Liquidatore SX Salute per gestire sinistri salute. I requisiti includono una laurea in giurisprudenza e forti capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi con una RAL di 31K e ticket da €8. Sede di lavoro: Milano con modalità ibrida.

Competenze

• Laurea in Giurisprudenza o in discipline giuridico/legali.
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Gestione completa dei sinistri salute, dall’apertura alla liquidazione.
• Assistenza ai clienti tramite telefono, ticket e chat.
• Attività ausiliarie di supporto al Contact Center.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Orientamento al cliente

Gestione richieste multicanale

Formazione

Laurea in Giurisprudenza o in discipline giuridico/legali

Descrizione del lavoro

Il Diversity&InclusionHub di Adecco cerca per importante Compagnia Assicurativa un

Liquidatore SX Salute nella Centrale operativa Salute.

La ricerca è dedicata a risorse appartenenti alle categorie protette, come da legge 68 / 99.

La risorsa selezionata entrerà a far parte dell’Ufficio dedicato alla gestione dei sinistri salute e sarà coinvolta nelle seguenti attività :

• Gestione completa dei sinistri salute, dall’apertura alla liquidazione;
• Assistenza e supporto a clienti e intermediari tramite telefono, ticket e chat, per richieste relative a sinistri e servizi connessi a polizze salute;
• Attività ausiliarie a supporto dell’operatività del Contact Center e del completamento del ciclo organizzativo.

Requisiti richiesti

• Laurea in Giurisprudenza o in discipline giuridico / legali;
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi;
• Ottime capacità comunicative e di gestione delle richieste multicanale (telefono, chat, ticket);
• Spiccato problem solving e orientamento al cliente;
• Disponibilità a lavorare su turni.

Orario di lavoro

Full Time Totale ore settimanali : 37

I turni sono svolti a rotazione secondo le seguenti modalità :

• Turno A (mattino) : Lunedì – Venerdì, 08 : 30 – 16 : 54 (pausa 13 : 00 – 14 : 00)
• Turno B (sera) : Lunedì – Venerdì, 10 : 36 – 19 : 00 (pausa 14 : 00 – 15 : 00)
• Turno C (sabato) : Lunedì – Venerdì, 08 : 30 – 16 : 06 (pausa 13 : 00 – 14 : 00) + Sabato, 09 : 00 – 13 : 00 (senza pausa)

Cosa offriamo

Si offre inserimento diretto a tempo determinato della durata di 6 mesi, prorogabili.

CCNL ANIA, Disciplina Parte Terza, RAL 31K + ticket da €8.

Sede di lavoro : Milano (modalità ibrida).

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198 / 2006, D.lgs 215 / 2003 e D.lgs 216 / 2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016 / 679).