Addetto/a Gestione Contatti Clienti

Blue consulting; Genova; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore informatico cerca un/una addetto/a al servizio clienti a Genova. Le responsabilità includono la gestione delle comunicazioni con i clienti, supporto nella risoluzione di problemi e inserimento di dati. È richiesta un'adeguata formazione e capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato, lavoro full-time, buoni pasto e supporto per la crescita professionale.

Servizi

Buoni pasto

Supporto alla crescita professionale

Competenze

• Esperienza nel servizio clienti e gestione delle comunicazioni.
• Buona conoscenza dei principali programmi informatici.
• Capacità di lavorare in team e di risolvere problematiche.

Mansioni

• Gestire telefonate e email dei clienti.
• Fornire supporto attivo ai clienti.
• Collaborare con i colleghi per il miglioramento del servizio.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Capacità comunicative

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Sistemi informatici

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda operante nel settore informatico ricerca un/una addetto/a al servizio clienti.

Responsabilità

• gestione delle telefonate e delle e‑mail
• supporto al cliente e risoluzione di eventuali problematiche
• inserimento dati
• collaborare con i colleghi per garantire un buon servizio al cliente

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• buon utilizzo dei principali sistemi informatici
• orientamento al cliente
• capacità comunicative e relazionali

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato
• full-time
• buoni pasto
• supporto alla crescita professionale