Addetto/a Gestione Clienti – Settore commerciale

EmmeBi Group; Bologna; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della grande distribuzione cerca una risorsa per l'area commerciale. La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e fornirà supporto informativo. È richiesto un diploma di scuola secondaria superiore e buona predisposizione ai rapporti interpersonali. Si offre contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi con possibilità di rinnovo e formazione pratica.

Servizi

Formazione pratica sul ruolo

Inserimento con affiancamento operativo

Contratto con possibilità di rinnovo

Competenze

• Predisposizione al contatto con il pubblico e approccio collaborativo.
• Buona conoscenza dell'inglese per lettura di istruzioni o email.
• Capacità di gestire richieste tramite piattaforme digitali.

Mansioni

• Gestire segnalazioni dei clienti tramite piattaforme digitali.
• Aggiornare lo stato delle pratiche nel gestionale aziendale.
• Supportare comunicazioni relative a resi e sostituzioni.

Conoscenze

Buona predisposizione al contatto con il pubblico

Ottima dimestichezza con PC e strumenti digitali

Capacità di gestire informazioni in modo preciso e ordinato

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda commerciale attiva nel settore della grande distribuzione seleziona una risorsa da inserire nell'area commerciale, con compiti di gestione delle richieste della clientela e supporto informativo alle procedure interne.

Activities requested

• Presa in carico delle segnalazioni dei clienti tramite piattaforme digitali
• Inserimento delle richieste nel gestionale aziendale e aggiornamento dello stato delle pratiche
• Fornitura di informazioni chiare sui passaggi operativi per la risoluzione delle richieste
• Supporto nelle comunicazioni relative a resi, sostituzioni e processi interni
• Collaborazione con i reparti aziendali per garantire correttezza e continuità dei flussi informativi

Requirements requested

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buona predisposizione al contatto con il pubblico e approccio collaborativo
• Ottima dimestichezza con PC e principali strumenti digitali
• Capacità di gestire informazioni in modo preciso e ordinato
• Conoscenza base della lingua inglese (utile per la lettura di istruzioni o email)

Offer and benefits

• Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, con possibilità di rinnovo
• Orario full-time dal lunedì al venerdì
• Inserimento con affiancamento operativo e formazione pratica sul ruolo.