Addetto/a Gestione Clienti – Servizi per Utenze e Consumi

Jobs Service; Catania; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nazionale di servizi attiva nella distribuzione cerca una risorsa da inserire nell'ufficio clienti a Catania. Il candidato ideale avrà un diploma di scuola secondaria e buone capacità organizzative e comunicative. Le mansioni includono la gestione delle richieste della clientela, il monitoraggio delle attività, e il supporto ai clienti. Offriamo un contratto a tempo determinato rinnovabile, con formazione retribuita e orario full-time di 40 ore settimanali.

Servizi

Contratto a tempo determinato rinnovabile

Incentivi al raggiungimento degli obiettivi

Formazione retribuita

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado richiesto.
• Buone capacità organizzative e comunicative sono essenziali.
• Predisposizione al problem solving e al lavoro in team necessaria.
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici richiesta.
• Gradita esperienza in attività di back office o customer care.

Mansioni

• Gestire le richieste della clientela e inserire dati su gestionale.
• Aggiornare la documentazione relativa ai servizi erogati.
• Monitorare le attività e redigere report periodici.
• Fornire supporto informativo ai clienti su procedure e contratti.
• Coordinare con i reparti interni per garantire corretto flusso operativo.

Conoscenze

Capacità organizzative

Capacità comunicative

Problem solving

Lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Azienda nazionale attiva nella distribuzione di servizi per la gestione dei consumi domestici e aziendali ricerca una risorsa da inserire nell’ufficio clienti, con compiti di supporto informativo e gestione pratiche.

Mansioni:

• Gestione delle richieste della clientela e inserimento dati su gestionale
• Predisposizione e aggiornamento della documentazione relativa ai servizi erogati
• Monitoraggio delle attività e redazione di report periodici
• Supporto informativo ai clienti su procedure e contratti
• Coordinamento con i reparti interni per garantire il corretto flusso operativo

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità organizzative e comunicative
• Predisposizione al problem solving e al lavoro in team
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici
• Gradita esperienza, anche breve, in attività di back office o customer care

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato rinnovabile
• Incentivi al raggiungimento degli obiettivi
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Inserimento con formazione retribuita e affiancamento operativo.