Addetto/a gestione clienti per consulenza

Fenici; Asti; In loco; EUR 16.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione mensile 1.450–1.700 € lOr

Contratto a tempo indeterminato

Orario full time 40 ore settimanali

Descrizione del lavoro

Fenici, studio di consulenza con sede ad Asti, cerca una figura dinamica da inserire nel team dedicato alla gestione della clientela. Ti occuperai di contatto con i clienti, raccolta esigenze e supporto informativo sui servizi disponibili.

Gestirai dati in archivio, invierai richieste al team e coordinerai tempi di risposta. Orario full time, possibilità di crescita interna e formazione iniziale dedicata.

Competenze

• Buone capacità relazionali e di ascolto.
• Attitudine al contatto con il pubblico e alla gestione delle relazioni.
• Capacità organizzativa e attenzione ai dettagli.
• Utilizzo fluido del computer e della posta elettronica.

Mansioni

• Accoglienza e ascolto attivo delle esigenze della clientela.
• Supporto nella presentazione dei servizi consulenziali offerti.
• Gestione della documentazione e degli appuntamenti con i clienti.
• Raccolta delle richieste e trasferimento delle informazioni al team interno.
• Aggiornamento delle schede cliente e dell'archivio gestionale.
• Comunicazioni telefoniche e via email con clienti privati e aziendali.
• Coordinamento con i consulenti per l'avanzamento delle pratiche.

Conoscenze

Relazioni interpersonali e ascolto

Contatto col pubblico

Organizzazione

Conoscenze informatiche (PC/e-mail)

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Studio di consulenza e servizi professionali con sede ad Asti ricerca una figura dinamica da inserire nel team dedicato alla gestione della clientela.

La risorsa affiancherà i consulenti nelle attività di contatto con i clienti, raccoglierà le loro esigenze, fornirà supporto informativo sui servizi disponibili e curerà il follow-up delle richieste. Sarà responsabile di mantenere aggiornati i dati in archivio e di coordinare i tempi di risposta alle comunicazioni ricevute.

Attività previste

• Accoglienza e ascolto attivo delle esigenze della clientela
• Supporto nella presentazione dei servizi consulenziali offerti
• Gestione della documentazione e degli appuntamenti con i clienti
• Raccolta delle richieste e trasferimento delle informazioni al team interno
• Aggiornamento delle schede cliente e dell\'archivio gestionale
• Comunicazioni telefoniche e via email con clienti privati e aziendali
• Coordinamento con i consulenti per l\'avanzamento delle pratiche

Requisiti richiesti

• Buone capacità relazionali e di ascolto
• Attitudine al contatto con il pubblico e alla gestione delle relazioni
• Capacità organizzativa e attenzione ai dettagli
• Utilizzo fluido del computer e della posta elettronica
• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutando candidati motivati e disponibili all\'apprendimento

Offerta e benefit

• Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
• Contratto a tempo indeterminato
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione iniziale strutturata sui servizi aziendali
• Ambiente di lavoro ordinato e collaborativo
• Possibilità di crescita professionale all\'interno della struttura

Sede di lavoro

Asti, con possibilità di inizio immediato