Addetto/a gestione clienti per articoli per la casa

Tuo; Napoli; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

Tuo, distributore di articoli per la casa e il tempo libero con sede a Napoli, cerca un addetto gestione clienti da inserire nel team operativo.

La risorsa si occuperà di presa in carico delle richieste, registrazione e aggiornamento dello stato delle pratiche, gestione resi e cambi, coordinamento con il servizio logistico e inserimento anagrafiche. Previsto inserimento a novembre, sede Napoli.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Nessuna esperienza richiesta; propensione al ruolo
• Buona padronanza di Office e strumenti di gestione ordini
• Capacità comunicative e lavoro in team

Responsibilities

• Gestione richieste clienti con registrazione e aggiornamento stato pratiche sul gestionale
• Gestione resi e cambi e coordinamento con il servizio logistico per verifiche su disponibilità e tempi di consegna
• Inserimento anagrafiche clienti e note operative, monitoraggio ordini e scadenzario
• Supporto operativo al front-office durante i picchi di afflusso e collaborazione con il team vendite per risposte rapide

Skills

Lavoro di squadra

Comunicazione

Precisione

Gestione ordini

Microsoft Office

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Microsoft Office

Job description

Distributore di articoli per la casa e il tempo libero con sede a Napoli, circa 40 dipendenti, ricerca un/una addetto/a gestione clienti da inserire nel team operativo. Inserimento previsto a novembre.

Mansioni

• presa in carico delle richieste cliente con registrazione e aggiornamento dello stato pratiche sul gestionale aziendale
• gestione resi e cambi, coordinamento con il servizio logistico per verifiche su disponibilità e tempi di consegna
• inserimento anagrafiche clienti e note operative, monitoraggio ordini e scadenzario
• supporto operativo al front-office durante i picchi di afflusso e collaborazione con il team vendite per risposte rapide

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• buona padronanza del pacchetto Office e di strumenti di gestione ordini
• precisione, capacità comunicative e attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di stabilizzazione, full-time
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale

Sede di lavoro: Napoli