Addetto/A Gestione Clienti Front Office

Mib Srl; Syracuse; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Rimborso spese trasferte

Descrizione del lavoro

MIB SRL a Siracusa è alla ricerca di un Addetto/a gestione clienti front office per accogliere la clientela, fornire informazioni sui servizi e coordinare le pratiche con gli uffici interni.

Offre tempo pieno, retribuzione mensile lorda indicativa di 1.500–1.800 €, formazione continua e affiancamento operativo, buoni pasto e rimborso spese per trasferte occasionali. Sede di lavoro: Siracusa, ingresso in azienda da subito.

Competenze

• Buone capacità comunicative e orientamento al pubblico.
• Precisione nella gestione dei dati.
• Dimestichezza con strumenti Office (MS Office).
• Buona predisposizione al lavoro di squadra.
• Esperienza non richiesta, anche prima esperienza nel ruolo.

Mansioni

• Accoglienza e primo contatto telefonico e via email con la clientela.
• Gestione e aggiornamento anagrafiche clienti sul gestionale.
• Presa in carico delle segnalazioni e coordinamento con i reparti interni per la risoluzione.
• Supporto nella predisposizione di preventivi e documentazione contrattuale.
• Partecipazione ad attività di fidelizzazione e follow-up post-servizio.

Conoscenze

Comunicazione

Contatto con la clientela

Teamwork

Formazione

Diploma di istruzione secondaria superiore

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Addetto/a gestione clienti front office MIB SRL Siracusa, Sicily, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

La figura ricercata svolgerà attività di front office e gestione del portafoglio clienti per una realtà che offre servizi di consulenza e assistenza a privati e imprese. Si occuperà di ricevere richieste, fornire informazioni sui servizi disponibili e coordinare le pratiche con gli uffici interni.

Attività previste/principali:

• accoglienza e primo contatto telefonico e via email con la clientela
• gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti sul gestionale aziendale
• presa in carico delle segnalazioni e coordinamento con i reparti interni per la risoluzione
• supporto nella predisposizione di preventivi e documentazione contrattuale
• partecipazione ad attività di fidelizzazione e follow-up post-servizio

Requisiti richiesti:

• diploma di istruzione secondaria superiore
• buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
• precisione nella gestione dei dati e dimestichezza con strumenti Office
• orientamento al cliente e spirito di collaborazione in team
• esperienza non richiesta, anche prima esperienza nel ruolo

Offerta e benefit:

• tempo pieno full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• formazione continua e affiancamento operativo
• Buoni pasto
• Rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro:

Siracusa

ingresso in azienda da subito