Addetto/a gestione clienti con orientamento retail

Ngms Perugia; Perugia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Orario flessibile

Convenzioni aziendali

Affiancamento iniziale

Job summary

Ngms Perugia, punto vendita specializzato in capsule, cialde e macchine da caffè, cerca una persona per la gestione quotidiana dei rapporti con la clientela privata in negozio. Accoglienza, ascolto delle preferenze e presentazione delle soluzioni disponibili fanno parte del ruolo.

L'inserimento è previsto a dicembre e l'orario è flessibile. Gestirai le richieste dei clienti abituali, annoterai i prodotti da riordinare e verificherai le informazioni prima di confermare ogni ordine, mantenendo un

Qualifications

• Accogliere i clienti e proporre capsule, cialde o macchine coerenti con le abitudini.
• Aggiornare le schede clienti e le richieste di riordino nel sistema.
• Capacità di spiegare differenze tra miscele, capsule, cialde e macchine.
• Disponibilità al contatto diretto con la clientela privata.

Responsibilities

• Accogli i clienti, raccogli le preferenze e proponi capsule, cialde o macchine coerenti con le loro abitudini.
• Gestisci le richieste dei clienti abituali, annota i prodotti da riordinare e verifica le informazioni prima di confermare ogni richiesta.
• Mantieni un dialogo semplice e concreto, senza forzare la scelta.
• Lavorerai con il personale del punto vendita per assicurare continuità nel rapporto con la clientela.

Skills

Accoglienza

Comunicazione

Aggiornamento schede

Conoscenza miscele

Education

Diploma/Qualifica

Tools

CRM

Job description

Un punto vendita specializzato in capsule, cialde e macchine da caffè amplia il presidio dedicato alla clientela privata e cerca una persona per la gestione quotidiana dei rapporti con chi acquista.

Ti occuperai dell’accoglienza, capirai le preferenze sulle miscele e presenterai le soluzioni disponibili, seguendo anche i clienti abituali nei successivi riordini. Il lavoro si svolge in negozio, a contatto diretto con il pubblico: ascolta, consiglia, registra le richieste e mantieni ordinato il filo delle conversazioni.

Requisiti

• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• diploma o qualifica professionale
• dimestichezza con il computer per aggiornare le schede dei clienti e le richieste di riordino
• disponibilità al contatto diretto con la clientela privata
• capacità di spiegare con chiarezza differenze tra miscele, capsule, cialde e macchine

Mansioni

Accogli i clienti, raccogli le preferenze e proponi capsule, cialde o macchine coerenti con le loro abitudini. Gestisci le richieste dei clienti abituali, annota i prodotti da riordinare e verifica con attenzione le informazioni prima di confermare ogni richiesta. Mantieni un dialogo semplice e concreto, senza forzare la scelta.

Lavorerai con il personale del punto vendita per assicurare continuità nel rapporto con la clientela, soprattutto nel periodo di maggiore affluenza legato alle festività. L’inserimento è previsto a dicembre.

Offerta e benefit

• assunzione diretta come dipendente con tempo indeterminato e tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• Orario flessibile
• Convenzioni aziendali
• affiancamento iniziale sulle miscele e sui prodotti trattati

Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Perugia