Addetto/a Gestione Clienti

EmmeBi Group; Osimo; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore energetico cerca un/una addetto/a alla gestione clienti da inserire nell'area commerciale. La figura si occuperà di fornire assistenza informativa sui servizi energetici, raccogliere le esigenze dei clienti e predisporre tutta la documentazione necessaria. È richiesto un diploma di scuola secondaria e buone capacità comunicative. L'offerta include un contratto a tempo determinato con orario full-time e incentivi mensili legati alla qualità e produttività.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Incentivi mensili

Competenze

• Diploma richiesto.
• Eccellenti capacità comunicative e capacità di comprendere il cliente.
• Conoscenza informatica di base.

Mansioni

• Fornire assistenza informativa sui servizi energetici.
• Raccogliere esigenze del cliente e proporre soluzioni.
• Predisporre la documentazione necessaria.
• Aggiornare i dati nel sistema gestionale.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Conoscenza base di informatica

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore della fornitura di energia seleziona un/una addetto/a alla gestione clienti da inserire nell’area commerciale. La figura gestisce contatti con utenti interessati ai servizi e supporta il cliente durante la fase informativa e contrattuale.

Attività

• Fornisce assistenza informativa sui servizi di fornitura energia per uso domestico o aziendale;
• Raccoglie le esigenze del cliente e propone soluzioni coerenti con i profili di consumo;
• Predispone la documentazione necessaria alla sottoscrizione del servizio;
• Aggiorna i dati nel sistema gestionale e mantiene il contatto post-attivazione.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici (email, Excel);
• Attitudine al lavoro per obiettivi all’interno di un contesto strutturato.

Offerta

• Contratto a tempo determinato con orario full time dal lunedì al venerdì (9:00–18:00 con pausa);
• Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo;
• Incentivi mensili legati a parametri interni di qualità e produttività.