Addetto/a Front Office Commerciale

Bonomi Pattini Giuseppe E Figli S.P.A.; Firenze; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Florentia Legno SRL, parte del Gruppo Bonomi Pattini, cerca una risorsa per l’area commerciale per gestire e sviluppare relazioni con i clienti, supportando attività di vendita operative e amministrative.

La figura si occuperà di contatto con i clienti tramite telefono ed email, analizzare necessità, redigere offerte, seguire ordini e coordinare con magazzino e ufficio commerciale per garantire tempi di evasione. È richiesta propensione al customer service e al lavoro in team dinamico.

Competenze

• Esperienza anche breve in ruoli a contatto con il cliente.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Precisione, organizzazione e gestione delle priorità.
• Attitudine commerciale e orientamento al cliente.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Outlook).
• Interesse ad apprendere prodotti tecnici e di design.

Mansioni

• Gestione relazioni con i clienti via telefono ed email con tempestività.
• Analisi esigenze cliente e proposta di soluzioni/prodotti.
• Redazione e gestione di offerte commerciali nel gestionale.
• Coordinamento ordini di vendita e stato di avanzamento.
• Interfaccia con magazzino e ufficio commerciale per tempi di evasione.
• Emissione fatture e gestione incassi al banco.
• Gestione e aggiornamento anagrafiche clienti.

Conoscenze

Servizio al cliente

Comunicazione

Organizzazione

Attitudine commerciale

Pacchetto Office

Gestione priorità

Strumenti

Gestionale aziendale

Descrizione del lavoro

Florentia Legno SRL, parte del Gruppo Bonomi Pattini, è una realtà presente da oltre quarant’anni nel settore del Design e dell’Architettura.
Offriamo un’ampia gamma di materiali innovativi ed ecosostenibili destinati all’industria del mobile e all’artigianato.

Descrizione del ruolo

La risorsa sarà inserita all’interno dell’area commerciale e si occuperà della gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti, supportando le attività di vendita sia operative che amministrative.

Mansioni principali:

• Gestione delle relazioni con i clienti tramite telefono ed email, garantendo tempestività e qualità del servizio
• Analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni/prodotti in linea con le richieste
• Redazione, inserimento e follow-up di offerte commerciali tramite gestionale aziendale
• Inserimento e gestione degli ordini di vendita, monitorandone lo stato di avanzamento
• Coordinamento con magazzino e ufficio commerciale per garantire correttezza e tempi di evasione
• Monitoraggio della documentazione commerciale (ordini, offerte, clienti assegnati)
• Attività di vendita diretta e supporto alla promozione dei prodotti in showroom
• Emissione fatture immediate e gestione degli incassi al banco
• Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti nel gestionale

Requisiti richiesti:

• Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il cliente (front office, vendita, customer service)
• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Precisione, organizzazione e gestione delle priorità
• Attitudine commerciale e orientamento al cliente
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Outlook)
• Interesse ad apprendere prodotti tecnici e di design
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico
• Inserimento in un’azienda solida e strutturata
• Ambiente dinamico e orientato alla crescita
• Formazione sulle competenze tecniche di settore
• Sede di lavoro: Florentia Legno SRL