Addetto / a Front Office – Centralino e Ricezione Chiamate

F.F. Group; Perugia; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore informatico in Umbria cerca un / una Addetto / a al Centralino. Il candidato selezionato si occuperà della ricezione delle chiamate, fornirà assistenza di primo livello e gestirà le richieste dei clienti. Richiesto diploma di maturità e buone capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato con formazione retribuita e possibilità di proroga.

Servizi

Formazione retribuita

Affiancamento da parte di un team esperto

Competenze

• Buona dote comunicativa e capacità di interazione con i clienti.
• Diploma di maturità richiesto.
• Serietà, puntualità e capacità di organizzarsi in modo autonomo.

Mansioni

• Ricezione delle chiamate in entrata e smistamento alle aree competenti.
• Fornire supporto telefonico e assistenza di primo livello alla clientela.
• Gestione delle richieste quotidiane, garantendo efficienza e rapidità nelle risposte.

Conoscenze

Buona dote comunicativa

Capacità di interazione con i clienti

Attitudine a lavorare in team

Proattività

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Azienda operante a livello nazionale nel settore informatico ricerca un / una Addetto / a al Centralino da inserire nel proprio organico, per supportare l’espansione della rete commerciale, dovuta al successo ottenuto.

Attività

• Ricezione delle chiamate in entrata e smistamento alle aree competenti
• Fornire supporto telefonico e assistenza di primo livello alla clientela
• Gestione delle richieste quotidiane, garantendo efficienza e rapidità nelle risposte
• Collaborazione con il team per ottimizzare il flusso di lavoro e migliorare l’esperienza cliente.

Requisiti richiesti

• Buona dote comunicativa e capacità di interazione con i clienti
• Diploma di maturità
• Attitudine a lavorare in team e proattività
• Serietà, puntualità e capacità di organizzarsi in modo autonomo.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga e stabilizzazione
• Orario di lavoro full-time, con turni eventualmente flessibili
• Formazione retribuita iniziale e affiancamento costante da parte di un team esperto.