Addetto / A Front&Back Office Milano

Cooltra; Pavia; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella mobilità sostenibile cerca un Addetto / a Front&Back Office a Milano. La figura si occuperà dell'accoglienza clienti, gestione dei noleggi e supporto post-vendita. È richiesta una buona conoscenza dell'inglese, esperienza nell'assistenza clienti, e competenze in Excel. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato e opportunità di crescita.

Servizi

Sconti sui nostri servizi

Possibilità di seguire corsi di formazione

Competenze

• Esperienza nell'utilizzo di gestionali.
• Pregressa esperienza nel settore di vendita/noleggio di veicoli.
• Possesso di patente di guida A2.

Mansioni

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti.
• Gestione dei contratti di noleggio e del post-vendita.
• Controllo della flotta e gestione della manutenzione.
• Gestione dei reclami.
• Consegna dei mezzi nei vari punti di consegna.
• Gestire la pianificazione della manutenzione.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua inglese

Esperienza pregressa nell'assistenza clienti

Attitudine proattiva

Buona capacità di organizzazione

Ottima gestione delle priorità

Buona conoscenza di Excel

Descrizione del lavoro

Overview

Addetto / a Front&Back Office Milano - annuncio riservato alle cat. prot. (L.68 / 99). In Cooltra, azienda leader in Europa per la mobilità sostenibile su due ruote, ci occupiamo di sharing elettrico e noleggio a breve e lungo termine. Siamo presenti in 9 Paesi con una flotta di oltre 30.000 veicoli, principalmente elettrici. Per la nostra sede di Milano, in zona Lambrate, cerchiamo un / una Addetto / a al Front&Back Office appartenente alle categorie protette e con disponibilità immediata che possa aggiungersi al team.

Responsibilities

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti
• Gestione dei contratti di noleggio e del post-vendita
• Controllo della flotta e gestione della manutenzione
• Gestione dei reclami
• Consegna dei mezzi nei vari punti di consegna
• Dovrà inoltre gestire la pianificazione della manutenzione e dovrà essere disponibile a dare supporto per la consegna dei mezzi presso i delivery point

Conoscenze, competenze e abilità richieste

• Buona conoscenza della lingua inglese
• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti e nell’utilizzo di gestionali
• Attitudine proattiva e risolutiva
• Buona capacità di organizzazione e di pianificazione
• Ottima gestione delle priorità e degli imprevisti
• Buona conoscenza di Excel

Completano il profilo (requisiti preferenziali)

• Pregressa esperienza nel settore di vendita / noleggio di veicoli
• Passione per i mezzi a due ruote e per la mobilità sostenibile
• Possesso di patente di guida A2

Cosa offriamo?

• Iniziale contratto a tempo determinato con finalità di trasformazione a tempo indeterminato
• Lavoro a tempo pieno
• Ruolo dinamico con l'opportunità di crescita
• Organizzazione internazionale
• Sconti sui nostri servizi
• Possibilità di seguire corsi di formazione

La ricerca è riservata a persone appartenenti alle categorie protette ai sensi della L.68 / 99. L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903 / 77 e L.125 / 91).