Addetto/a customer service carasco

Synergie Italia Spa; Carasco; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi cerca un profilo per il team Customer Service in Liguria. Il candidato gestirà il ciclo dell'ordine completo, dalla fase di acquisizione fino alla fatturazione e spedizione. Si richiede la capacità di affrontare criticità legate a ordini e prodotti, oltre al supporto ai clienti tramite email e telefono. Inclusi nel contratto offerte vantaggi competitivi e un impegno full-time con orario settimanale definito.

Servizi

Inserimento diretto in azienda

Retribuzione competitiva

Orario di lavoro strutturato

Competenze

• Esperienza nella gestione ciclo dell'ordine, acquisto, fatturazione e spedizioni.
• Capacità di gestione di problematiche legate a ordini e consegne.
• Ottime capacità comunicative per supporto diretto ai clienti.

Mansioni

• Gestire l'intero ciclo degli ordini dall'acquisizione alla spedizione.
• Fornire supporto diretto ai clienti tramite email e telefono.
• Collaborare con la logistica per il corretto svolgimento delle operazioni.

Conoscenze

Gestione ordini

Supporto clienti per email e telefono

Collaborazione con logistica

Competenze in QuickBooks

Descrizione del lavoro

La risorsa sarà inserita nel team Customer Service e opererà dall’Italia a supporto della società partecipata negli Stati Uniti. Si occuperà della gestione completa del ciclo dell’ordine, dall’acquisizione all’inserimento fino alla fatturazione e spedizione. Collaborerà quotidianamente con il reparto logistica per garantire il corretto svolgimento delle operazioni. Gestirà eventuali criticità legate a ordini, consegne, prodotti e spedizioni. Fornirà supporto diretto ai clienti tramite email e telefono. Sarà un punto di riferimento per agenti e sales manager. Si occuperà della gestione dei resi e dell’assegnazione dei numeri di reso. Gestirà l’inserimento dei Purchase Orders in QuickBooks e i rapporti con il dipartimento italiano. Elaborerà report di vendita giornalieri e mensili. Completa il ruolo la gestione dei pagamenti e delle attività di recupero crediti.

COSA OFFRIAMO:

• Inserimento diretto in azienda;
• Retribuzione competitiva commisurata all'esperienza del candidato/candidata;
• Contratto di lavoro full time con orario dalle 09.30 alle 13.30 e dalle 15.00 alle 19.00.