Addetto/a Customer Service | Addetto/a all'assistenza clienti

All consulting srl; Selvazzano Dentro; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione di attrezzature per il relax personale cerca una risorsa da inserire nel reparto assistenza clienti. Il candidato ideale gestirà le anagrafiche dei clienti, supporterà le attività di post-vendita e fornirà assistenza per ordini e documentazione. Richiesto diploma di scuola secondaria, ottime capacità comunicative e familiarità con i principali software. Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario full-time e buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto giornalieri

Strumenti digitali forniti

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Ottime capacità di comunicazione e relazionali, con focus sul contatto con la clientela.
• Esperienza nell'uso dei principali software gestionali e del pacchetto Office.

Mansioni

• Gestire e aggiornare le anagrafiche clienti nel sistema gestionale.
• Inserire e gestire ordini tramite email o canali interni.
• Compilare schede tecniche e documentazione di accompagnamento.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Dimestichezza con l’utilizzo del PC

Precisione

Autonomia

Puntualità

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Pacchetto Office

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Azienda operante nella distribuzione di attrezzature per il relax personale seleziona una risorsa da inserire all'interno del reparto assistenza clienti e gestione documentale.

La figura selezionata ha il compito di gestire e aggiornare le anagrafiche clienti, supportare le attività di post-vendita e fornire assistenza per la gestione di ordini e documentazione tecnica.

Mansioni previste

• Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale
• Inserimento e gestione degli ordini ricevuti tramite email o canali interni
• Compilazione di schede tecniche e documentazione di accompagnamento per la fornitura di attrezzature per il relax
• Gestione delle segnalazioni relative a malfunzionamenti, resi o richieste di chiarimenti post-vendita
• Supporto al reparto tecnico e commerciale nella raccolta di dati e nella predisposizione della modulistica
• Organizzazione delle comunicazioni con clienti, fornitori e team interni

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con particolare focus sul contatto con la clientela
• Dimestichezza con l’utilizzo del PC, dei principali software gestionali e del pacchetto Office
• Precisione, autonomia e puntualità, con un forte senso di responsabilità

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di proroga
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30
• Ambiente strutturato con affiancamento operativo
• Buoni pasto giornalieri
• Strumenti digitali forniti dall’azienda