Addetto/a customer service

Atempo Spa; Torino; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service Estero da inserire in un team nel settore Automotive. Il candidato ideale possiede una laurea in Economia o Ingegneria Gestionale e ha maturato un'esperienza di 3-5 anni nel medesimo ambito. Sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti attraverso vari canali e dell'aggiornamento dei dati. Tipo di contratto: a tempo indeterminato. Lavoro dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Esperienza di 3-5 anni nel supporto clienti.
• Competenze nell'utilizzo di gestionali aziendali.

Mansioni

• Gestione della comunicazione con i clienti esteri.
• Inserimento e aggiornamento dati mediante il gestionale.
• Monitoraggio dei reclami per miglioramento del servizio.

Conoscenze

Padronanza della lingua inglese

Gestione clienti

Comunicazione efficace

Formazione

Laurea in Economia e/o Ingegneria Gestionale

Descrizione del lavoro

Verifica la tua compatibilità con questo annuncio

Atempo Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di CHIERI (TO), ricerca per azienda settore Automotive una risorsa da inserire nel team assistenza clienti come: ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE ESTERO

Attività

• Gestione completa del contatto Cliente, gestione richieste di informazioni, pratiche e reclami attraverso canali telefonici, email e chat per il mercato estero.
• Inserimento e aggiornamento dati con utilizzo del gestionale aziendale per l'inserimento delle richieste e l'aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche clienti.
• Monitoraggio delle casistiche in entrata per supportare il miglioramento continuo del servizio.

Requisiti

Studi universitari (Laurea Economia e/o Ingegneria Gestionale)

È richiesta la padronanza della lingua inglese a un livello fluente ed avanzato

Esperienza 3-5 anni nel medesimo ambito

Orario di lavoro

Dal Lunedì al Venerdì

Luogo di lavoro

Si prevede assunzione diretta in Azienda. Livello ed inquadramento a seconda delle esperienze pregresse.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi sessi ai sensi dell'art 27, D.Lgs. 198/2006, e a tutti i soggetti tutelati dai D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 215 e D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 216.

Il candidato deve prendere visione dell'informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 visitando il sito www.atempospa.it.

Autorizzazione ministeriale del 26/11/2004 prot. 1097-SG

Informazioni aggiuntive

Gestisce altre persone: No

Tipo di contratto: Contratto a tempo indeterminato

Italia, Lombardia, GRUMELLO CREMONESE ED UNITI - E-Work