Addetto/a Customer Care - Settore Tessile

ATI tech services; Viterbo; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore tessile cerca un/a addetto/a customer care a Viterbo. La figura si occuperà di fornire assistenza ai clienti, gestendo reclami e dando consigli sull'uso dei prodotti. È richiesta una predisposizione alla comunicazione e un diploma di scuola secondaria superiore. L'orario di lavoro è full-time dal lunedì al sabato, con opportunità di crescita e formazione continua.

Servizi

Contratto stabile

Continua formazione

Possibilità di crescita

Sconti sulla merce

Competenze

• Predisposizione alla comunicazione interpersonale.
• Capacità di lavorare sotto pressione.
• Conoscenza delle lingue e preparazione tecnica in materia.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate degli utenti verso un numero verde.
• Individuare problemi e proporre soluzioni.
• Trasferire informazioni ai centri decisionali.

Conoscenze

Comunicazione interpersonale

Lavoro sotto pressione

Conoscenza delle lingue

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Overview

6 days ago Be among the first 25 applicants

This range is provided by ATI tech services. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Base pay range

Azienda operante nel settore tessile seleziona tessuti di grande qualità al miglior prezzo; dando competenza e passione ai clienti per un insaziabile curiosità e continua ricerca di nuovi materiali, nuove fantasie, nuove soluzioni.

Descrizione della mansione:

Si ricerca un/a addetto/a customer care che sia un professionista che fornisce assistenza ai clienti, prima e dopo l"acquisto, gestendo reclami e offrendo suggerimenti relativi all"utilizzo del prodotto in vendita.

Mansione:

• Rispondere alle chiamate degli utenti verso un numero verde
• Ascoltare i problemi e le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni
• Richiedere dati per individuare immediatamente il cliente
• Trasferire tempestivamente tutte le informazioni, opportunamente trattate ed analizzate, ai centri decisionali dell"impresa

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Avere un''ottima predisposizione alla comunicazione interpersonale
• Avere una buona attitudine al lavoro sotto pressione
• Conoscenza delle lingue
• Preparazione tecnica in materia

Offerte e benefit:

• Contratto stabile
• Continua formazione
• Possibilità di crescita
• Sconti sulla merce

Informazioni aggiuntive:

Orario di lavoro full time, da lunedì al sabato.

Sede di lavoro Viterbo.

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• IT Services and IT Consulting

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