Addetto / a Customer Care - Categorie Protette (L.68 / 99) - NAPOLI

Manpower; Napoli; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante realtà clinico-farmaceutica in Napoli ricerca un/una Addetto/a Customer Care appartenente alle Categorie Protette (L.68/99). La risorsa si occuperà di assistenza alla clientela da remoto, gestendo segnalazioni e risolvendo problematiche tecniche. Richiesta diploma, buona conoscenza dell'inglese e competenze informatiche. Offerta per inserimento in un contesto dinamico.

Competenze

• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari.
• Ottima conoscenza del PC e del Pacchetto Office.

Mansioni

• Assistenza alla clientela da remoto.
• Acquisire le segnalazioni sui servizi/prodotti.
• Risolvere malfunzionamenti tecnici tramite gli applicativi dedicati.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza del PC e Pacchetto Office

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Addetto/a Customer Care - Categorie Protette (L.68/99) - NAPOLI, Naples

Naples, Italy

La Divisione Beyond di ManpowerGroup, per importante realtà Cliente del mondo chimico farmaceutico, ricerca un/una

Addetto/a Customer Care appartenente alle Categorie Protette (L.68/99)

La risorsa svolgerà assistenza alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi/prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.

Requisiti:
- Diploma
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari
- Ottima conoscenza del PC e del Pacchetto Office
- Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)

Sede di lavoro: Napoli e provincia.