ADDETTO/A CUSTOMER CARE

Manpower TREVISO Engineering (HUB); Veneto; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota azienda di servizi in Veneto cerca un Addetto Customer Care per gestire le richieste di assistenza e garantire la soddisfazione della clientela. Richiesta esperienza, doti relazionali e attitudine al problem-solving. Offerta di inserimento diretto in azienda con salario RAL tra 25.000 € e 30.000 € e benefit come welfare e buoni pasto.

Servizi

Welfare

Buoni pasto giornalieri

Competenze

• Esperienza (anche breve) in ruoli di customer care.
• Ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con il cliente.
• Attitudine al problem-solving e orientamento al servizio.

Mansioni

• Gestire richieste di assistenza via telefono ed email.
• Analizzare problematiche segnalate e fornire supporto tecnico.
• Attivare e configurare moduli software.

Conoscenze

Doti relazionali

Problem-solving

Orientamento al servizio

Descrizione del lavoro

Software houseManpower Treviso seleziona per azienda cliente, leader in Italia nella fornitura di software e servizi per studi professionali in ambito visivo.

ADDETTO CUSTOMER CARE

La risorsa selezionata si inserirà all'interno del team di assistenza di primo livello, diventando il primo punto di contatto per i clienti, gestendo richieste di assistenza e supporto, rispondendo alle esigenze in modo professionale e contribuendo a consolidare la soddisfazione e la fidelizzazione della clientela. L'azienda offre formazione strutturata e continua, con percorsi personalizzati per sviluppare le competenze.

• Gestione richieste di assistenza via telefono ed email, garantendo risposte chiare e tempestive
• Analisi delle problematiche segnalate e supporto tecnico operativo
• Attivazione e configurazione moduli software, assicurando che siano pienamente funzionanti
• Collaborazione con i colleghi dei team Customer Care per migliorare processi, documentazione e qualità del servizio

Requisiti

• Esperienza (anche breve) in ruoli di customer care
• Ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con il cliente
• Attitudine al problem-solving e orientamento al servizio

Sede di lavoro

Breda di Piave

Orario di lavoro

full-time dal lunedì - venerdì (8.30 - 12.30 | 14.30-18.30 con flessibilità)

Inquadramento

inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria RAL 25.000 € e 30.000 €.

Benefit

welfare, buoni pasto giornalieri