Addetto / a Customer Care

IL LANIFICIO; Biella; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di retail in espansione cerca un/a addetto/a Customer Care in tirocinio per supportare il servizio clienti a Biella. I candidati ideali devono avere una buona conoscenza dell'inglese e capacità di comunicazione. Offriamo un ambiente dinamico all'interno di una squadra affiatata. È possibile candidarsi inviando il CV a [e-mail].

Servizi

Ticket Restaurant

Mansioni

• Supportare le attività relative al servizio clienti tramite mail, chat e telefono.
• Occuparsi del monitoraggio degli ordini, aggiornando i clienti sullo stato delle spedizioni.
• Fornire assistenza pre e post-vendita, nella gestione di resi e cambi.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Buone capacità di comunicazione scritta e verbale

Conoscenza del pacchetto Office

Conoscenza delle principali piattaforme eCommerce

Descrizione del lavoro

Vuoi metterti in gioco in una realtà retail in forte espansione in Italia e all’Estero?

Candidati ora! Stiamo ricercando per il nostro headquarter di Biella un / a addetto / a Customer Care in TIROCINIO.

Presso IL LANIFICIO sarai parte integrante di un team che ama mettersi in gioco e non si arrende mai. Crediamo che l’unicità e il contributo di ogni risorsa siano caratteristiche fondamentali per vincere le sfide di ogni giorno.

Cosa farai :

• Supporterai le attività relative al servizio clienti tramite mail, chat e / o telefono, offrendo supporto tempestivo e cortese
• Ti occuperai del monitoraggio degli ordini, aggiornando i clienti sullo stato delle spedizioni e risolvendo eventuali problematiche
• Fornirai assistenza pre e post-vendita, aiutando i clienti nella gestione di resi e cambi

Cosa cerchiamo in te :

• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Buone capacità di comunicazione scritta e verbale
• Conoscenza del pacchetto Office e delle principali piattaforme eCommerce

Ti riconosci? Allora sei la persona giusta per noi.

Entra a far parte di un contesto dinamico, in cui le persone sono sempre al centro.

È possibile candidarsi inviando il proprio cv a [e-mail] indicando come oggetto della e-mail " BIELLA - CUSTOMER CARE "

Sede di lavoro BIELLA

CCNL di riferimento : Terziario Confcommercio - Inserimento in tirocinio

Previsti : Ticket R.

Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903 / 77).I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196 / 2003 sulla tutela della privacy.