Addetto/a Consulenza Clienti - Addetto/a alle informazioni

Passyer web; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dell'energia a Roma cerca un/una Addetto/a Consulenza Clienti per assistere e informare i clienti sulle offerte. La persona scelta sarà responsabile dell'accoglienza clienti e dovrà orientare nei piani tariffari, gestire richieste e contribuire agli obiettivi aziendali. Si offre un contratto a tempo determinato di 3 mesi, retribuzione fissa più incentivi, percorso formativo e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Percorso formativo iniziale

Possibilità di crescita professionale

Incentivi variabili legati ai risultati

Competenze

• Ottime abilità comunicative e relazionali.
• Minima conoscenza delle tecniche di vendita.
• Orientamento al cliente e lavoro per obiettivi.

Mansioni

• Accogliere e assistere i clienti fornendo informazioni su offerte.
• Orientare il cliente verso la soluzione più adatta.
• Gestire richieste e segnalazioni in modo professionale.
• Contribuire agli obiettivi aziendali di conversione.

Conoscenze

Ottime abilità comunicative

Predisposizione all'attività consulenziale

Orientamento al cliente

Affidabilità

Autonomia

Spirito di iniziativa

Descrizione del lavoro

Addetto/a Consulenza Clienti - Addetto/a alle informazioni

Azienda attiva nel settore dell’energia e dei servizi alle utenze seleziona un/una addetto/a alla consulenza clienti, con il compito di illustrare i servizi e supportare l’utenza nella scelta delle soluzioni più vantaggiose.

La risorsa si occuperà dell’accoglienza dei clienti, offrendo supporto nella comprensione delle offerte attive, con l’obiettivo di fornire un servizio di consulenza efficace e orientato alla soddisfazione dell’utenza.

Mansioni principali:

• accogliere e assistere i clienti fornendo informazioni su offerte, piani tariffari e aggiornamenti contrattuali;
• orientare il cliente verso la soluzione più adatta alle esigenze dichiarate;
• gestire in modo professionale richieste e segnalazioni;
• contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali di conversione e fidelizzazione.

Requisiti richiesti:

• ottime abilità comunicative e relazionali;
• minima conoscenza delle tecniche di vendita o predisposizione all’attività consulenziale;
• orientamento al cliente e al lavoro per obiettivi;
• affidabilità, autonomia e spirito di iniziativa.

Offerta:

• contratto a tempo determinato 3 mesi rinnovabile, con orario full-time dal lunedì al venerdì;
• retribuzione fissa mensile, con incentivi variabili legati ai risultati;
• percorso formativo iniziale e possibilità di crescita professionale.