Addetto/a comunicazione per software house IT

Cosma solution

Sacrofano

In loco

EUR 16.000 - 20.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Buoni pasti

Formazione continua sugli strumenti di

Descrizione del lavoro

Cosma solution cerca una risorsa da inserire nell'area marketing di una software house specializzata in soluzioni cloud e sistemi gestionali. Lavorerai in un contesto tecnologico moderno, occupandoti della diffusione di contenuti tecnici e della gestione del flusso informativo verso i clienti.

Le attività includono la redazione di guide utente e release note, la gestione dei contenuti della piattaforma di help desk, la creazione di newsletter tecniche via Mailchimp, il coordinamento tra sviluppo

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Esperienza non indispensabile.
Buona capacità di sintesi e scrittura professionale.
Dimestichezza con strumenti di collaborazione come Slack o Trello.
Attitudine al problem solving e precisione.

Mansioni

Redazione di guide utente e release note per l'aggiornamento dei software (~3-4 documenti al mese).
Gestione dei contenuti per la piattaforma di help desk e aggiornamento della knowledge base aziendale.

Conoscenze

Sintesi e scrittura

Capacità di comunicazione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Slack

Trello

Descrizione del lavoro

A causa del lancio di un nuovo modulo software per il mercato B2B, cerchiamo una risorsa per supportare l'area marketing di una software house specializzata in soluzioni cloud e sistemi gestionali. Avrai l'opportunità di lavorare in un contesto tecnologico moderno, occupandoti della diffusione dei contenuti tecnici e della gestione del flusso informativo verso i clienti.

Lavorerai a stretto contatto con gli sviluppatori per tradurre le specifiche tecniche in testi comprensibili. Le tue attività principali saranno:

Redazione di guide utente e release note per l'aggiornamento dei software (~3-4 documenti al mese)
Gestione dei contenuti per la piattaforma di help desk e aggiornamento della base knowledge aziendale
Supporto nella creazione di newsletter tecniche via Mailchimp per l'utenza business
Coordinamento dei flussi informativi tra il team di sviluppo e l'ufficio commerciale
Monitoraggio delle interazioni utenti sui canali digitali e reportistica settimanale

Cosa offriamo: