Addetto/a clienti ristoro

LAMO; Civitanova Marche; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

LAMO in Civitanova Marche cerca Addetto/a all'informazione e gestione clienti per gestire richieste ed esigenze dei clienti nel contesto del servizio di ristoro.

La risorsa si occuperà di gestire richieste e lamentele, pianificare e organizzare il servizio, assistere i clienti nella scelta dei prodotti e coordinare prenotazioni e ordinazioni, con attenzione al servizio ai tavoli.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Organizzazione e precisione nello svolgimento delle attività
• Conoscenza dei prodotti di ristoro e bevande

Responsibilities

• Gestire richieste e lamentele dei clienti
• Pianificare e organizzare il servizio di ristoro
• Assistere i clienti nelle scelte dei prodotti
• Gestione delle prenotazioni e delle ordinazioni
• Gestione del servizio ai tavoli

Skills

Comunicazione cliente

Lavoro di squadra

Organizzazione

Precisione

Resistenza allo stress

Conoscenza prodotti

Job description

Azienda nel settore delle soluzioni per momenti di ristoro cerca figure come Addetto/a all'informazione e gestione clienti per gestire le richieste e le esigenze dei clienti.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle lamentele dei clienti
• Pianificazione e organizzazione del servizio di ristoro
• Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti
• Gestione delle prenotazioni e delle ordinazioni
• Gestione del servizio ai tavoli

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con il cliente
• Capacità di lavorare in team
• Organizzazione e precisione
• Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni critiche
• Conoscenza dei prodotti di ristoro e bevande

Offerta

• Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi