Addetto/a Call Center – Settore Telecomunicazioni

Giucas; Pavia; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore telecomunicazioni cerca un/a Addetto/a Call Center per gestire le telefonate in entrata e in uscita e fornire assistenza telefonica ai clienti. È aperto anche a profili senza esperienza, chiunque possieda attitudine al contatto telefonico e ottime capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato, un ambiente strutturato con affiancamento iniziale e benefit come assistenza sanitaria integrativa. La posizione è full-time a Pavia, Lombardia.

Servizi

Assistenza sanitaria integrativa

Programmi di incentivazione interni

Competenze

• Buona dimestichezza con il PC e il pacchetto Office.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al contatto telefonico e gestione del cliente.

Mansioni

• Gestione delle telefonate in entrata e in uscita.
• Assistenza telefonica ai clienti e supporto nelle richieste.
• Utilizzo degli strumenti digitali e della piattaforma operativa.
• Risoluzione delle problematiche segnalate dagli utenti.

Conoscenze

Capacità comunicative

Utilizzo PC e pacchetto Office

Gestione del cliente

Descrizione del lavoro

Addetto/a Call Center – Settore Telecomunicazioni

Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca una figura da inserire come Addetto/a al Call Center, per ampliamento dell’organico. La selezione è aperta anche a profili senza esperienza, con predisposizione alla comunicazione telefonica.

Responsabilità

• Gestione delle telefonate in entrata e in uscita
• Assistenza telefonica ai clienti e supporto nelle richieste
• Utilizzo degli strumenti digitali e della piattaforma operativa
• Risoluzione delle problematiche segnalate dagli utenti

Requisiti

• Buona dimestichezza con il PC e con il pacchetto Office
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al contatto telefonico e alla gestione del cliente

Offerta

• Contratto a tempo determinato, full-time
• Ambiente strutturato con affiancamento iniziale

Benefit

• Assistenza sanitaria integrativa
• Programmi di incentivazione interni