Addetto / a call center Inbound

Staff S.P.A. Filiale Di Roma Eur; Lecce; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Call Center Inbound per il settore energia a Lecce. La posizione è part-time con turni. Richiesta ottima comunicazione e attitudine al cliente. Sono previsti incentivi e un percorso di formazione. Grande ambiente di crescita professionale.

Servizi

Contratto iniziale di 2 mesi

Incentivi economici basati sui risultati

Percorso di formazione iniziale completo

Ambiente giovane e stimolante

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi festivi e weekend.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata da parte dei clienti.
• Offrire supporto e informazioni su servizi e offerte luce & gas.
• Proporre soluzioni personalizzate.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Orientamento al cliente

Buona conoscenza del PC

Capacità di lavorare in team

Descrizione del lavoro

Overview

STAFF S.p.A., Agenzia per il Lavoro Filiale di Roma EUR, è alla ricerca di risorse dinamiche e motivate da inserire come Operatore Call Center Inbound Settore Energia (Luce & Gas) in zona di lavoro Lecce Est.

Work Details

Orario: Part-time 24h settimanali su turni (fascia 8:00–22:00, inclusi weekend e festivi).
Contratto: CCNL Telecomunicazioni 2° livello + incentivi individuali e di gruppo.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata da parte dei clienti.
• Offrire supporto e informazioni su servizi e offerte luce & gas.
• Proporre soluzioni personalizzate attraverso attività di up selling e cross selling.
• Supportare il cliente nella sottoscrizione o rinnovo del contratto.
• Gestire richieste di assistenza e segnalazioni.
• Inserire e aggiornare i dati nei sistemi aziendali.

Requirements

• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Attitudine positiva e voglia di mettersi in gioco.
• Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi festivi e weekend.
• Preferenza per prime esperienze nel settore.

Benefits

• Contratto di lavoro iniziale di 2 mesi con secondo livello CCNL Telecomunicazioni.
• Incentivi economici basati sui risultati.
• Percorso di formazione iniziale completo.
• Ambiente giovane, collaborativo e stimolante.
• Concrete opportunità di crescita professionale.

Legal Notice

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