ADDETTO/A BOOKING

Gi Group; Egna; In loco; EUR 23.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A., filiale di Trento, cerca per azienda cliente del settore turistico un/una ADDETTO/A BOOKING da inserire nel team Booking. La risorsa supporta i colleghi nelle attività legate alle prenotazioni e al contatto con clienti/fornitori.

Si occuperà di inserimento, gestione e conferma delle prenotazioni, aggiornamento disponibilità e tariffe, contatto via mail e telefono e gestione di variazioni e cancellazioni. Orario full time 40h, livello 4°, contratto di somministrazione iniziale.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Buona conoscenza della lingua tedesca (preferibile).
• Buone competenze informatiche e gestione delle priorità.

Mansioni

• Inserimento e gestione prenotazioni tramite gestionali e portali dedicati.
• Consulenza sui servizi turistici offerti.
• Aggiornamento disponibilità, tariffe e anagrafiche dei clienti.
• Contatto con clienti e fornitori via email e telefono.
• Gestione variazioni, cancellazioni e richieste speciali.
• Archiviazione documentazione relativa alle prenotazioni.

Conoscenze

Inglese avanzato

Tedesco buono

Competenze informatiche

Orientamento al cliente

Problem solving

Buone doti comunicative

Descrizione del lavoro

Cerchi un lavoro d'ufficio e a contatto con il pubblico?

Hai una buona conoscenza delle lingue straniere?

Potremmo avere l’opportunità giusta per te!

Noi di Gi Group, filiale di Trento, cerchiamo per Azienda cliente del settore turistico un/una:

ADDETTO/A BOOKING

Di cosa ti dovrai occupare?

La risorsa sarà inserita nel team Booking per intraprendere un percorso di crescita professionale e supportare i colleghi nelle attività legate alla gestione delle prenotazioni e al contatto con clienti/fornitori. Sarà chiamata ad occuparsi in particolare di:

• Inserimento, gestione e conferma delle prenotazioni tramite gestionali e portali dedicati;
• Consulenza sui servizi turistici offerti;
• Aggiornamento disponibilità, tariffe e anagrafiche, garantendo correttezza e completezza dei dati;
• Contatto con clienti e partner via mail e telefono;
• Supporto nella gestione di variazioni, cancellazioni, richieste speciali e segnalazioni;
• Archiviazione e gestione della documentazione relativa alle prenotazioni.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
• Buona conoscenza della lingua tedesca (requisito preferenziale);
• Buone competenze informatiche;
• Precisione, buone capacità organizzative e gestione delle priorità;
• Orientamento al cliente e problem solving;
• Buone doti comunicative e relazionali.

Orario di lavoro

Full time di 40h settimanali, 09:00/13:00 - 14:00/18:00, dal lunedì al venerdì

Offerta Contrattuale

Inserimento tramite iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato;

CCNL applicato:

CCNL IMPRESE DI VIAGGI E TURISMO - AGENZIE VIAGGIO, 14 mensilità

Livello di inquadramento:

4° livello;

Retribuzione prevista

tra € 23.000 e € 27.000lordi annui in base all’inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione;

Luogo di lavoro

Egna (BZ).

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 8.000 persone.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati