ADDETTO/A BDC - SERVIZIO CLIENTI

Penske Automotive Italy; Granarolo dell'Emilia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore automotive premium a Granarolo dell'Emilia cerca un/una addetto/a alle vendite per gestire chiamate, richieste e appuntamenti. È richiesta esperienza pregressa, buona conoscenza di Excel e doti di empatia. L'offerta di lavoro prevede un contratto a tempo pieno.

Competenze

• Preferenziale esperienza pregressa, anche breve e di tirocinio in ruoli affini.
• Mentalità customer oriented.

Mansioni

• Gestire chiamate inbound e outbound per fornire informazioni.
• Gestire leads e richieste di contatto via web.
• Fissare appuntamenti con i clienti.

Conoscenze

Ottima capacità di gestione del tempo

Dinamismo

Empatia

Utilizzo di Excel

Descrizione del lavoro

Overview

Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria AutoVanti a Quarto Inferiore un/una:

La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, si occuperà in particolare di:

• Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l’interlocutore più adatto alle loro esigenze
• Proporre ai clienti nuove e ulteriori soluzioni e opportunità di acquisto
• Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web
• Fissare appuntamenti con i clienti di showroom e di officina tramite le relative agende
• Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti e di raccolta dei feedback sull\'esperienza in showroom

Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:

• Preferenziale esperienza pregressa, anche breve e di tirocinio formativo o curriculare, in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti e ottica commerciale
• Buon utilizzo di Excel

Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo.

Sede di lavoro: Quarto Inferiore

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs. 198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno