Addetto/A Back Office E Assistenza Clienti

Green Spa; Liguria; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un fornitore multiutility italiano è alla ricerca di un Addetto/a Back Office e Assistenza Clienti. Sarai responsabile della gestione delle pratiche clienti, dell'assistenza tramite diversi canali e della collaborazione con diversi reparti. Richiesta una buona conoscenza informatica e un diploma di scuola superiore. Il contratto è di stage, in un contesto aziendale in espansione che valorizza la formazione e le persone.

Competenze

• Buona conoscenza degli strumenti informatici (Excel, Word, database).
• Ottime abilità comunicative, scritte e orali.
• Attitudine al problem solving.

Mansioni

• Data entry e gestione pratiche all’interno del CRM aziendale.
• Collaborazione interfunzionale con altri reparti.
• Assistenza clienti e help desk.

Conoscenze

Ottime abilità comunicative

Precisione

Capacità organizzative

Orientamento al cliente

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Word

Database

Descrizione del lavoro

Green S.p.A. , fornitore multiutility italiano di Energia, Gas e TLC, in un’ottica di rafforzamento ed ampliamento del proprio organico, ricerca un / una :

Addetto/a Back Office e Assistenza Clienti

La posizione rappresenta un’importante opportunità per entrare in un contesto aziendale in espansione, attento alla formazione e alla valorizzazione delle persone.

Il percorso prevede una formazione continua e la concreta possibilità di inserimento stabile al termine dello stage.

Principali attività

• Data entry e gestione pratiche all’interno del CRM aziendale, validazione documentale e controllo qualità dei dati;
• Collaborazione interfunzionale con altri reparti per garantire l’accuratezza e la coerenza delle informazioni;
• Welcome call ai nuovi clienti, per confermare l’attivazione del servizio e fornire il benvenuto;

Assistenza clienti e help desk, gestendo richieste di informazioni e supporto tramite telefono, WhatsApp ed e-mail.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore;
• Buona conoscenza degli strumenti informatici (Excel, Word, database);
• Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative;

Ottime abilità comunicative, scritte e orali.

Completano il profilo, attitudine al problem solving e orientamento al cliente, capacità di lavorare in team, entusiasmo e professionalità.

Sede di lavoro : Montagnana (PD).

Contratto di lavoro :

Stage.

L’annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L. 903 / 77) – Green S.p.A.