Addetto / a Back Office Commerciale – Servizi per la Casa e le Utenze

AIR; Guidonia Montecelio; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale nell'ambito della gestione domestica cerca un/a Addetto/a Back Office Commerciale a Guidonia Montecelio. La figura si occuperà di contatto con la clientela, gestione delle richieste e supporto informativo. È richiesto un impegno full time con un contratto a tempo determinato di 6 mesi e formazione retribuita.

Servizi

Formazione retribuita sulle procedure operative

Contratto CCNL Commercio

Competenze

• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione e affidabilità nella gestione dei dati e delle informazioni.
• Attitudine al lavoro in team e capacità di organizzazione autonoma delle attività.

Mansioni

• Contatto con clienti privati e aziendali per la presentazione dei servizi.
• Raccolta e aggiornamento dei dati relativi alle richieste.
• Gestione delle pratiche di attivazione e variazione dei servizi.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Affidabilità

Orientamento alla qualità del servizio

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda commerciale attiva nella fornitura di soluzioni e servizi per la gestione domestica ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto / a Back Office Commerciale.

La figura svolge attività di contatto con la clientela, gestione delle richieste e supporto informativo, garantendo continuità e precisione nelle comunicazioni tra clienti e struttura organizzativa.

Attività previste

• Contatto con clienti privati e aziendali per la presentazione dei servizi disponibili;
• Raccolta e aggiornamento dei dati relativi alle richieste e alle adesioni ai servizi;
• Supporto informativo nella scelta delle soluzioni più adatte alle esigenze del cliente;
• Gestione delle pratiche di attivazione e variazione dei servizi;
• Coordinamento con il personale interno per la corretta pianificazione delle attività;
• Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione dei follow‑up telefonici.

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Precisione e affidabilità nella gestione dei dati e delle informazioni;
• Attitudine al lavoro in team e capacità di organizzazione autonoma delle attività;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici (e‑mail, fogli di calcolo, gestionali);
• Orientamento alla qualità del servizio e disponibilità immediata.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con inquadramento nel CCNL Commercio;
• Orario full time, dal lunedì al venerdì (09 : 00–13 : 00 / 14 : 00–18 : 00);
• Formazione retribuita sulle procedure operative e sui servizi aziendali.

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio