Addetto/a back office commerciale servizi clienti

Twins; Padova; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Twins ricerca un/una Addetto/a back office commerciale per supporto operativo quotidiano dell’ufficio, gestione ordini e contatto con i clienti. Il ruolo prevede supporto amministrativo e comunicazione interna ed esterna.

Offerta a tempo determinato full time con possibilità di crescita, è richiesto orientamento al cliente, precisione e capacità di lavorare in team.

Competenze

• Capacità di comunicazione efficace.
• Conoscenza dei processi di vendita e servizio al cliente.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Precisione e attenzione al dettaglio.
• Capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
• Elaborazione e gestione degli ordini in ingresso
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Aggiornamento e gestione del database clienti
• Coordinamento con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente

Conoscenze

Comunicazione

Customer service

Problem solving

Teamwork

Attenzione al dettaglio

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore della gestione servizi per clienti è alla ricerca di un/una Addetto/a back office commerciale per ampliare il proprio team. Il ruolo prevede svolgere attività operative quotidiane legate alla gestione dell'ufficio, supporto amministrativo e comunicazione con i clienti.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
• Elaborazione e gestione degli ordini in ingresso
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Aggiornamento e gestione del database clienti
• Coordinamento con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente

Requisti:

• Capacità di comunicazione efficace
• Conoscenza dei processi di vendita e customer service
• Orientamento al cliente e problem solving
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Capacità di lavorare in team

Offerta

• Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna