Addetto/a Back Office Commerciale

Manpower Italia srl; Albinea; In loco; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assunzione diretta

Contratto 6 mesi

CCNL Metalmeccanica PMI

Descrizione del lavoro

Manpower Italia srl cerca Addetto/a Back Office Commerciale per azienda metalmeccanica ad Albinea. Gestisce contatti clienti, ordini e CRM, supporta il team commerciale e migliora i processi interni.

La risorsa seguirà l’intero ciclo ordine, aggiornando i clienti su consegne e tempi, e collaborerà con l’ufficio vendite per ottimizzare le attività quotidiane.

Competenze

• Laurea preferibile in Economia/Management o discipline affini
• Ottime capacità comunicative e relazionali orientate al cliente
• Competenze avanzate in Outlook, Excel, Word e PowerPoint
• Esperienza con sistemi ERP/CRM
• Capacità di rispettare scadenze in contesti dinamici
• Esperienza in Customer Success/Customer Service in contesti B2B/manifatturieri
• Inglese livello B2/C1

Mansioni

• Gestire contatti operativi nel team Customer e CRM
• Gestire flusso end-to-end ordini cliente e consegne
• Supportare processo di vendita e attività operative quotidiane
• Collaborare con ufficio per ottimizzare processi interni

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni con il cliente

Lavoro in team

Inglese B2/C1

Capacità di utilizzo di Outlook/Excel/

ERP/CRM

Formazione

Laurea in Economia/Management o discipline affini

Strumenti

Outlook

Excel

Word

PowerPoint

ERP/CRM

Descrizione del lavoro

Settore: amministrazione
Orario di lavoro: Tempo pieno
Contratto: Assunzione Diretta
Luogo di lavoro: Albinea

MANPOWER per azienda cliente del settore metalmeccanico ricerca un/una:

Addetto/a Back Office Commerciale

La risorsa agirà come punto di contatto operativo all'interno del team Customer per tutte le attività legate alla gestione dei clienti, dei casi, degli ordini e del CRM.

Si occuperà di registrare, valutare, monitorare e chiudere i casi cliente, assicurando che ogni interazione, comprese richieste, reclami, problematiche relative alle consegne, aspetti amministrativi e attività di supporto, venga gestita correttamente e indirizzata al referente di competenza fino alla completa risoluzione.

Seguirà inoltre il flusso end-to-end degli ordini cliente, verificandone le specifiche, confermando le tempistiche di consegna e mantenendo i clienti costantemente aggiornati sullo stato di avanzamento.

La figura supporterà il corretto svolgimento del processo di vendita e affiancherà i colleghi dell'ufficio nelle attività operative quotidiane, contribuendo a ottimizzare i processi interni e consentendo al team commerciale di focalizzarsi sulle attività di sviluppo e vendita.

Requisiti richiesti

• Preferibile, ma non obbligatoria, laurea in Economia, Management o discipline affini
• Ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte sia verbali, con un approccio orientato al cliente e una mentalità customer-centric
• Competenze informatiche avanzate, con particolare riferimento a Outlook, Excel, Word e PowerPoint
• Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP e/o CRM
• Capacità di lavorare nel rispetto di scadenze ravvicinate e di gestire attività in contesti dinamici
• Preferibile esperienza pregressa in Customer Success, Customer Service o gestione ordini, preferibilmente in contesti manifatturieri o B2B
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1)
• La conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un plus
• Attitudine al lavoro di squadra

Si offre

• Assunzione diretta in azienda
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi
• Inquadramento al 4° livello CCNL Metalmeccanica PMI Confapi
• RAL indicativa fino a 28.000 €, commisurata all'esperienza maturata

Sede di lavoro: Albinea

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Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026