Addetto / a back-office

Adecco Contact Center Milano; Assago; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro a Assago cerca un candidato per attività di back-office nei mutui. Il ruolo richiede la gestione delle richieste di mutuo, analisi dei documenti e contatto telefonico con i colleghi. È essenziale avere esperienza di 12 mesi in back office e conoscenza della lingua inglese. Si offre contratto di somministrazione per 12 mesi con possibilità di proroga.

Competenze

• Richiesta di esperienza di 12 mesi nel back office ufficio fidi.
• Conoscenza della lingua inglese richiesta.

Mansioni

• Verifica della conformità della documentazione.
• Analisi delle banche dati per individuare rischi.
• Contatto con la rete di vendita per integrazioni.

Conoscenze

Contact Center - Attività di back office call center

Banca - Gestione / Analisi Fidi

Browser per Internet - Safari

Contact Center - Gestione clienti in chat

Contact Center - Gestione clienti tramite sms

Contact Center - Gestione telefonate inbound

Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office

Contact Center - Supporto su social media

Browser per Internet - Google Chrome

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, Hubsite Milano Contact Center, ricerca una persona per attività di Back-office mutui: gestione delle richieste di mutuo attraverso l analisi e la valutazione dei documenti reddituali.

Responsabilità

• Verifica della conformità e della completezza della documentazione anagrafico - reddituale (carta d identità, buste paga, Certificazione Unica / Modello Unico, ecc) con relativi controlli antifrode;
• interrogazione ed analisi delle banche dati (es. crif, banca d italia, scipafi) al fine di individuare rischi diretti / indiretti, protesti, pregiudizievoli, insolvenze, sofferenze;
• analisi dettagliata dei movimenti di conto corrente con il fine di confermare o meno la capacità di rimborso dei richiedenti;
• contatto telefonico con la rete di vendita per le richieste di integrazione documentale e / o chiarimenti;
• gestione delle e-mail;
• redazione della relazione finale che riepiloghi il profilo del cliente e le analisi svolte fornendo un parere di fattibilità;
• gestione del portafoglio (pratiche sospese, ricicli, istanze).

Data inizio prevista : 24 / 09 / 2025

Categoria Professionale : Ingegneria Impiantistica

Settore : INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI

Città : Assago (Milano)

Esperienza lavorativa

• Back office ufficio fidi - 12 mesi

Istruzione

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche

• Inglese

Competenze richieste

• Contact Center - Attività di back office call center, livello Buono
• Banca - Gestione / Analisi Fidi, livello Buono
• Browser per Internet - Safari
• Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Buono
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
• Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Buono
• Contact Center - Supporto su social media, livello Buono
• Browser per Internet - Google Chrome

Patenti : Mezzi di trasporto :

• Auto

Disponibilità oraria

• Full Time

CCNL : CCNL Commercio Confcommercio 01 / 03 / 2011

Livello : 05 LIVELLO 5

Note : si offre contratto di somministrazione della durata di 12 mesi con possibilità di proroghe successive.

Richiesta disponibilità Full Time lunedì - venerdì.

CCNL Commercio 5° livello

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198 / 2006, D.lgs 215 / 2003 e D.lgs 216 / 2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016 / 679).

ATTENZIONE : Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it