Addetto/a Assistenza Tecnica IT – Supporto Hardware Negozi

GIOIELLI DI VALENZA S.P.A.; Valenza; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gioielli di Valenza cerca per la sede di Valenza (AL) un Addetto/a Assistenza Tecnica IT – Supporto Hardware Negozi. La figura sarà il punto di riferimento per i punti vendita della rete, garantendo l'efficienza degli strumenti informatici e la risoluzione tempestiva delle problematiche operative.

Principali responsabilità includono assistenza hardware su PC e periferiche, gestione stampanti Brother e Zebra, supporto software da remoto e configurazione della telefonia aziendale.

Competenze

• Buona conoscenza hardware (PC e periferiche) e dei sistemi operativi.
• Capacità di intervenire prontamente sulle criticità operative dei negozi.
• Buone doti comunicative per assistenza telefonica e guida all’uso dei manuali.

Mansioni

• Assistenza Hardware: Fornire supporto tecnico su PC e apparati informatici;
• Gestione Stampanti: Risoluzione problematiche e manutenzione delle stampanti Brother e Zebra;
• Supporto Software: Assistenza remota per gestionali e sistemi aziendali;
• Gestione Telefonia: Configurazione e sostituzione di cellulari aziendali.

Conoscenze

Assistenza hardware IT

Risoluzione problemi

Comunicazione telefonica

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Stampanti Brother

Stampanti Zebra

Sistemi operativi Windows/OS

Descrizione del lavoro

434870 - Addetto/a Assistenza Tecnica IT – Supporto Hardware Negozi

Valenza

Gioielli di Valenza, leader nel settore della gioielleria, cerca per la propria sede centrale di Valenza (AL):

Addetto/a Assistenza Tecnica IT – Supporto Hardware Negozi

La figura rappresenterà il punto di riferimento costante per tutti i punti vendita della rete, garantendo l'efficienza degli strumenti informatici e la risoluzione tempestiva delle problematiche operative.

Principali responsabilità:

• Assistenza Hardware: Fornire supporto tecnico su PC e apparati informatici;
• Gestione Stampanti: Risoluzione problematiche e manutenzione delle stampanti in dotazione ai negozi, con focus specifico su modelli Brother e Zebra;
• Supporto Software: Assistenza tecnica da remoto per garantire il corretto funzionamento dei gestionali e dei sistemi aziendali;
• Gestione Telefonia: Configurazione, programmazione e sostituzione dei cellulari aziendali in caso di guasto.

Requisiti richiesti:

• Competenze tecniche IT: Buona conoscenza hardware (PC e periferiche) e dei sistemi operativi;
• Problem solving: Capacità di intervenire con prontezza ed efficacia sulle criticità operative dei negozi;
• Doti comunicative: Capacità di fornire assistenza telefonica chiara e guidare i colleghi nella consultazione dei manuali d'uso;
• Precisione e ottima capacità di relazionarsi con il team e con i referenti dei punti vendita;
• Scuola Secondaria di II livello (Superiori).
• Supporto allo sviluppo professionale e formazione continua;
• Ambiente di lavoro solido, dinamico e strutturato;
• Inserimento in un reparto centrale per l'efficienza aziendale.

Contratto di lavoro:

• Full-time 40H settimanali, dal lunedì al venerdì;
• Tipologia contrattuale e inquadramento commisurati all'effettiva esperienza del candidato.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.