Addetto Assistenza Post-Vendita

Adecco Italia; Milano; Ibrido; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una realtà operante nel settore dell'automazione industriale cerca un/a Addetto/a Assistenza Post-Vendita a Milano. Il candidato ideale avrà laurea in discipline umanistiche, economiche o ingegneristiche e esperienza in Customer Service. I compiti includono pianificare attività di assistenza, comunicare con i clienti e preparare offerte commerciali. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di smart working per bilanciare vita professionale e personale.

Servizi

Possibilità di smart working

Competenze

• Esperienza comprovata in ambito Customer Service o Assistenza Post-Vendita.
• Capacità di pianificazione attività on-site e da remoto.
• Competenze nella gestione della comunicazione con i clienti.

Mansioni

• Pianificare le attività on-site e da remoto con i Tecnici di Assistenza.
• Coordinare gli interventi tecnici e rispettare le tempistiche.
• Preparare offerte commerciali e gestire gli ordini dei clienti.

Conoscenze

Gestione delle relazioni con i clienti

Competenze comunicative e relazionali

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea triennale o magistrale in discipline umanistiche, economiche o ingegneristiche

Strumenti

SAP

Microsoft Office (Excel e Word)

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/a professionista motivato/a e qualificato/a per il ruolo di Addetto/a Assistenza Post-Vendita presso una realtà operante nel settore dell'automazione industriale e delle soluzioni tecnologiche avanzate, con sede a Milano.

Responsabilità principali

• Pianificare le attività on-site e da remoto con i Tecnici di Assistenza sul Campo in Italia e/o all'estero
• Coordinare gli interventi tecnici, assicurando il rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi
• Gestire la comunicazione con i clienti, fornendo aggiornamenti tempestivi e supporto continuo
• Aprire e monitorare le segnalazioni relative a problematiche tecniche, garantendo un efficace follow-up fino alla loro risoluzione
• Interfacciarsi con tecnici e fornitori per garantire un flusso di informazioni chiaro e completo
• Preparare offerte commerciali e gestire gli ordini dei clienti, seguendo ogni fase del processo con attenzione ai dettagli

Requisiti richiesti

• Laurea triennale o magistrale in discipline umanistiche, economiche o ingegneristiche
• Esperienza comprovata in ambito Customer Service o Assistenza Post-Vendita
• Competenza nella gestione delle relazioni con i clienti, dimostrando capacità comunicative e relazionali
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
• Conoscenza di base di SAP, considerata un requisito preferenziale
• Familiarità con il pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Word

Offerta

L'azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di smart working per favorire un miglior equilibrio tra vita professionale e personale.

Come candidarsi

Se desidera entrare a far parte di un contesto innovativo e dinamico, contribuendo al successo di una realtà all'avanguardia nel settore dell'automazione industriale, questa opportunità potrebbe essere ideale per lei.

Data inizio prevista: 20/02/2026

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria: Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).