Addetto/a Assistenza Clienti | Vendita online

Giucas; Padova; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di e-commerce situata a Padova cerca un Addetto/a Assistenza Clienti per garantire supporto durante il processo d’acquisto. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat. Il candidato ideale ha capacità comunicative eccellenti e un orientamento al cliente. Offriamo un contratto determinato full time di 6 mesi con possibilità di rinnovo e un piano welfare aziendale.

Servizi

Corso formativo all'inserimento

Piano welfare aziendale

Competenze

• Esperienza anche breve in ruoli di customer care o front office.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici.
• Affidabilità e gestione efficiente del tempo.

Mansioni

• Gestire richieste telefoniche, via email e chat da parte dei clienti.
• Fornire supporto post-vendita su ordini, resi e garanzie.
• Collaborare con i team logistico e commerciale per risolvere criticità.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Attitudine al lavoro in team

Precisione

Descrizione del lavoro

Addetto/a Assistenza Clienti | Vendita online

Realtà di vendita online di prodotti elettronici ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care per garantire supporto e assistenza ai clienti durante tutto il processo d’acquisto. La risorsa contribuisce a garantire un servizio efficace, rapido e orientato alla soddisfazione del cliente.

Mansioni principali

• Gestione di richieste telefoniche, via email e chat da parte dei clienti
• Supporto post-vendita su ordini, resi e garanzie
• Aggiornamento delle informazioni nel gestionale clienti
• Collaborazione con i team logistico e commerciale per risolvere eventuali criticità
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e promozioni

Requisiti richiesti

• Esperienza anche breve in ruoli di customer care o front office
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• Problem solving e attitudine al lavoro in team
• Precisione, affidabilità e gestione efficiente del tempo
• Conoscenza di base degli strumenti informatici

Condizioni

• Contratto determinato full time, di 6 mesi, con rinnovo
• Dal lunedì al venerdì
• Corso formativo all'inserimento
• Piano welfare aziendale