Addetto/a assistenza clienti settore turistico

Adecco Italia spa; Segrate; In loco; EUR 23.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento sta cercando un/a operatore data entry a Segrate. La posizione richiede una fluente conoscenza dell'inglese e la capacità di gestire richieste e prenotazioni nel settore turistico. Sono disponibili contratti full time e part time. È richiesta flessibilità sui turni e disponibilità a lavorare da fine novembre.

Competenze

• Ottima conoscenza dell'inglese; la conoscenza di un'ulteriore lingua è un plus.
• Flessibilità su turni tra le 8:00 e le 22:00.
• Disponibilità a lavorare full time o part time con contratto a tempo determinato.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate dei clienti e fornire informazioni sui servizi.
• Gestire correttamente le prenotazioni e le conferme.
• Comunicare fluentemente in inglese con i clienti internazionali.
• Gestire i reclami dei clienti in modo professionale.

Conoscenze

Fluente conoscenza dell'inglese

Flessibilità su turni

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Funzione: operatore data entry/operatrice data entry

Categoria: Impiegati / Amministrazione Pubblica

Luogo di lavoro: Segrate, Milano

Sei appassionato del mondo del turismo e hai una fluente conoscenza dell'inglese? Per azienda nel settore del turismo con sede a Segrate cerchiamo un/a addetto/a assistenza clienti. Siamo alla ricerca di individui motivati e appassionati che desiderano applicare le proprie competenze nell'ambito dell'assistenza clienti nel settore turistico.

Attività Principali

• Rispondere alle chiamate in arrivo e alle richieste dei clienti con cortesia ed efficienza, fornendo informazioni dettagliate sui servizi turistici offerti.
• Gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandosi che siano corrette e complete, e fornire conferme dettagliate.
• Utilizzare fluentemente l'inglese per comunicare con i clienti internazionali, rispondendo alle loro domande e preoccupazioni.
• Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo, cercando soluzioni a soddisfazione del cliente.

Requisiti

• Ottima conoscenza dell'inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua verrà considerata un plus.
• Flessibilità su turni (lunedì - domenica, turni compresi tra le 8:00 e le 22:00, due giorni di riposo).
• Disponibilità a lavorare da fine novembre/inizio dicembre.
• Si offre la possibilità di inserimento Full time 40 ore o Part time 20/25/30 ore. Contratto a tempo determinato iniziale scopo assuntivo, CCNL Turistico 4 Livello.
• Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo
• Disponibilità oraria: Full Time